to read complaints and reviews, or file yours. 
06.04.2026 tarihinde Turkcell’e geçtim ve Apple Watch cihazımda kullanmak üzere Watch Cellular GPS+ tarifesine başvurdum. Aradan bir hafta geçmesine rağmen sistemde hâlâ “bekliyor” ibaresi görünüyor ve hat aktif edilmiyor.
Başvuruyu mağaza üzerinden yaptığımda çalışanlar bu konuda bilgi sahibi olmadıklarını, müşteri hizmetlerini aradığımda ise böyle bir uygulamaları olmadığını söylediler. Ancak Turkcell’in kendi internet sayfasında bu özelliğin ve tarifelerin duyurusu yer alıyor. Buna ek olarak Turkcell’den “watch aboneliğiniz başlamıştır” şeklinde SMS aldım, ancak bu mesaja rağmen hattımda ve Apple Watch cihazımda hiçbir değişiklik olmadı, hizmet hâlâ aktif edilmedi.
Hem mağazada hem müşteri hizmetlerinde yaşadığım bu bilgisizlik ve çelişkili açıklamalar, verilen hizmetle tanıtımların uyuşmaması, üzerine bir de abonelik başlatılmış gibi SMS gönderilmesine rağmen hizmetin çalışmaması nedeniyle ciddi zaman kaybı ve mağduriyet yaşıyorum.
Apple Watch cihazımda Watch Cellular GPS+ özelliğini Turkcell hattımla birlikte bir an önce kullanmak istiyorum. Tanıtımı yapılan ve aboneliği başlatıldığı bildirilen bu hizmetin derhal aktif edilmesini ve yaşanan gecikme ile yanlış bilgilendirme konusunda tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
18.01.2026 tarihinde annemin faturalı hattını Turkcell’e taşımak için internet üzerinden başvuru yaptık. Ancak üzerinden günler geçmesine rağmen yeni ...
Turkcell faturalı hattım için, Turkcell’den geldiğini düşündüğüm “Turkcell faturasından geri ödeme” içerikli bir SMS aldım. Mesajdaki linke tıkladığımda, internet tarayıcısında Turkcell’e ait görünen bir sayfa açıldı ve önceki faturamdan tahsil edilen bazı tutarların tarafıma geri ödeneceği bilgisi ...
Turkcell'den paket yüklemesi yaptım. Hazır kartıma 900 TL'ye 1000 dakika, 1000 SMS ve 40 GB yükledim. Yüklemeden 1 gün sonra 40 GB bitti mesajı geldi. 1 günde 40 GB bitmesi imkansız; bu durumdan şikayetçiyim. Hattımı değiştireceğim, mağdurum ve bunun düzeltilmesini istiyorum. Gerekli yerlere başvuru...
BTK’nın 2025/0K-SDD/340 sayılı kararı uyarınca, Turkcell’den 5307***582 numaralı hattım için 555,03 TL alacağım olduğuna dair tarafıma bilgilendirme mesajı gönderildi. Bu mesajdaki yönlendirme ile 06 Aralık 2025 Cumartesi günü, Turkcell’in internet sitesinde yer alan ilgili alacak sorgulama/başvuru ...
Yorumlar