to read complaints and reviews, or file yours.Turkcell'den 20 GB Paket İçin 350 TL Altında Rekabetçi Teklif Talebi
Uzun süredir Turkcell gnç Avantaj 20 GB faturalı paket kullanıcısıyım. Mevcut taahhüdüm 29 Nisan 2026 tarihinde sona eriyor. Ancak taahhüdümün bitiş tarihi yaklaşmasına rağmen bana sunulan yeni paket ve tarifeler, hem bütçeme uygun değil hem de piyasadaki diğer operatörlerin sunduğu tekliflere kıyasla çok daha yüksek kalıyor.
En az 20 GB internet içeren bir paket kullanmak istiyorum ve aylık maksimum 350 TL bütçem var. Buna rağmen gerek Turkcell uygulamasında gerekse mağazada bana sunulan tekliflerde, bu ihtiyaçlarımı ve bütçemi karşılayan bir tarife bulamıyorum. Mevcut müşterisi olmama rağmen, yeni gelecek tekliflerin de rakiplere göre avantajlı olmadığını görmek beni hayal kırıklığına uğratıyor.
Turkcell’den, mevcut müşterisi olarak en az 20 GB internet içeren, aylık 350 TL bütçemi aşmayacak, avantajlı ve ihtiyaçlarıma uygun bir faturalı paket teklifi sunmasını talep ediyorum. Ayrıca taahhüdüm sona ermeden önce, piyasadaki diğer operatörlerle rekabet edebilecek, gerçekten tercih edebileceğim makul bir paket alternatifi sağlanmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Talebinizi değerlendirilmesi için ilgili kanalımıza yönlendirdik. İnceleme tamamlandığında size bilgi verileceğini belirtmek ister, kısa bir süre daha beklemenizi rica ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Talebinizin incelemesi tamamlanarak 07.04.2026 tarihinde konuyla ilgili size bilgi verilmiştir. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
Konuyla ilgili olarak Turkcell müşteri hizmetleri benimle iletişime geçti ve herhangi bir çözüme ulaşmadı. Hiçbir şekilde alternatif fiyat ve paket teklifi sunulmayacağı iletildi. Hatta tam tersi önerilen paketler şikayetimden sonra daha da pahalandı. Trajikomik gerçekten. 20 GB 450 liraya sunulurken şu an en düşük paket 500 lira olarak sunulmakta. Yaşadığım bu durum sonrasında kesinlikle operatör değiştirme kararı aldım.
