Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Ebrar sonuçtan hiç memnun değil

Turkcell'den 20 GB Paket İçin 350 TL Altında Rekabetçi Teklif Talebi

profile
02 Nisan 17:40
379

Uzun süredir Turkcell gnç Avantaj 20 GB faturalı paket kullanıcısıyım. Mevcut taahhüdüm 29 Nisan 2026 tarihinde sona eriyor. Ancak taahhüdümün bitiş tarihi yaklaşmasına rağmen bana sunulan yeni paket ve tarifeler, hem bütçeme uygun değil hem de piyasadaki diğer operatörlerin sunduğu tekliflere kıyasla çok daha yüksek kalıyor.

En az 20 GB internet içeren bir paket kullanmak istiyorum ve aylık maksimum 350 TL bütçem var. Buna rağmen gerek Turkcell uygulamasında gerekse mağazada bana sunulan tekliflerde, bu ihtiyaçlarımı ve bütçemi karşılayan bir tarife bulamıyorum. Mevcut müşterisi olmama rağmen, yeni gelecek tekliflerin de rakiplere göre avantajlı olmadığını görmek beni hayal kırıklığına uğratıyor.

Turkcell’den, mevcut müşterisi olarak en az 20 GB internet içeren, aylık 350 TL bütçemi aşmayacak, avantajlı ve ihtiyaçlarıma uygun bir faturalı paket teklifi sunmasını talep ediyorum. Ayrıca taahhüdüm sona ermeden önce, piyasadaki diğer operatörlerle rekabet edebilecek, gerçekten tercih edebileceğim makul bir paket alternatifi sağlanmasını istiyorum.

turkcellden-20-gb-paket-icin-350-tl-altinda-rekabetci-teklif-talebi-1-2VhX.jpg
07 Nisan 16:37 (Şikayetten 4 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

07 Nisan 16:38
07 Nisan 16:54

Değerli Müşterimiz, Talebinizin incelemesi tamamlanarak 07.04.2026 tarihinde konuyla ilgili size bilgi verilmiştir. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

Ebrar
Ebrar
08 Nisan 09:04

Konuyla ilgili olarak Turkcell müşteri hizmetleri benimle iletişime geçti ve herhangi bir çözüme ulaşmadı. Hiçbir şekilde alternatif fiyat ve paket teklifi sunulmayacağı iletildi. Hatta tam tersi önerilen paketler şikayetimden sonra daha da pahalandı. Trajikomik gerçekten. 20 GB 450 liraya sunulurken şu an en düşük paket 500 lira olarak sunulmakta. Yaşadığım bu durum sonrasında kesinlikle operatör değiştirme kararı aldım.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

2
Şahin sonuçtan memnun değil

Faturamın 300 TL’den 400 TL’ye Çıkması Bütçemi Zorladı

profile
Şahin
30 Mart 17:20
200
faturamin-300-tlden-400-tlye-cikmasi-butcemi-zorladi-1.jpg

Genç Avantaj 20 GB Paketi İçin Fiyat Ayrımcılığı Şikayeti

profile
01 Nisan 22:48
258
1
Mesut sonuçtan hiç memnun değil

Sadakatime Uygun Teklif Bekliyorum: Yüksek Fiyat Ve Dakika Kesintisi

profile
22 Şubat 19:57
266

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz

Turkcell Kategorileri