Yapı Kredi’den Alınmayan SMS Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama

Yapı Kredi’den, bankanın müşterisi olmamama rağmen 23 Ekim 2025 tarihinde onay kodu içeren bir SMS aldım. Adıma ya da telefon numarama tanımlı bir işlem mi var, yoksa bir güvenlik problemi mi yaşanıyor, bunu öğrenmek istiyorum. Bankanın müşterisi olmadığımın altını çizmek isterim.

Bu durum üzerine müşteri hizmetlerini arayıp bilgi almak istedim ancak bir türlü müşteri temsilcisine bağlanamadım, hâlâ neden bu mesajı aldığımı bilmiyorum.

Telefon numaramla ilgili, müşteri temsilcisinin benimle iletişime geçerek neden bu SMS’i aldığım konusunda açık bir şekilde bilgilendirme yapmasını talep ediyorum. Çünkü benim bankayla alakam yoktur.