10 Günlük İnternet Kesintisi Ve Telafi Talebi

12’sinden bu yana Türk Telekom tarafından tarafıma sunulması gereken ev interneti hizmeti tamamen kesiktir. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen her seferinde “yarın düzelecek”, “çalışma var”, “ekipler ilgileniyor” gibi oyalayıcı ve gerçeği yansıtmayan açıklamalarla geçiştiri...

Teknik kayıtlara göre yalnızca 24 saat içinde 300’ün üzerinde bağlantı kopması yaşandığı, tarafıma yapılan telefon görüşmelerinde sözlü olarak bildirilmiştir. 10 Aralık tarihinden itibaren ise ev internet hizmetim tamamen kesilmiş olup, o tarihten bu yana internet erişimi sağlayamamaktayım. Bu durum...

Türk Telekom ev internetimiz 10.01.2026 tarihinde saat 14.40 civarında hiçbir sebep yokken bir anda kesildi ve o andan beri tamamen internetsiz bırakıldık. Günümüzün en temel ihtiyacı olan interneti bu kadar sorumsuzca kesmeleri ve saatlerdir hiçbir çözüm üretmemeleri gerçekten kabul edilemez. Abon...

Türk Telekom evde internet aboneliğim kapsamında, 9 Aralık’tan bu yana yani üç gündür tamamen internetsiz durumdayım. Yağış sonrasında oluştuğu belirtilen arıza için sisteminiz her gün aynı “06:00’ya kadar veya 18:00’ye kadar giderilecek” bilgilendirmesini tekrarlamakta, ancak herhangi bir gerçek il...

27 Mart 2025'den itibaren internet bağlantımda sürekli kesintiler yaşamaktayım. Her gün arıza kaydı oluşturduğumda bana “yarın arıza giderilecektir” deniyor, ancak ne yazık ki bugüne kadar herhangi bir gelişme kaydedilmedi. Bugün, 9 Nisan 2025'de arızanın giderileceği bilgisi verildi. Bu durum, 2025...