to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 1 senedir Kocaeli Darıca Bayramoğlu Mahallesi Sever Sokak No:44 adresinde Turkcell faturalı hattım neredeyse hiç çekmiyor. Ne doğru düzgün görüşme yapabiliyorum ne de internet hizmetinden faydalanabiliyorum. Acil bir durumda bana ulaşmakta da ciddi sıkıntılar yaşanıyor. Bu süreçte defalarca Turkcell müşteri hizmetleriyle görüştüm, bölgede çekim problemi olduğunu kabul ettiler ancak herhangi bir yatırım veya iyileştirme planlamadıklarını ilettiler. Kullanamadığım bir hat için her ay 800-1000 TL arasında fatura ödemek zorunda kalıyorum. Üstelik Turkcell her yerde çekim gücüne sahip olduğunu iddia eden reklamlar yapıyor. Hattım faturalı ve taahhütlüydü. Şimdiye kadar tarafıma herhangi bir çözüm, fatura indirimi veya iade önerilmedi.
Sorunun acilen çözülmesini, hizmet alamadığım süre için ücret iadesi veya fatura indirimi talep ediyorum.
Turkcell faturalı hattımda yaklaşık 4 aydır ciddi çekim problemi yaşıyorum. Konya merkezde, özellikle Şeker Mahallesi ve Hacıkaymak Mahallesi’nde hattım neredeyse hiç çekmiyor, köydeymişim gibi iletişim kuramıyorum. Bu nedenle kimse bana ulaşamıyor ve mağdur oluyorum. Bu süreçte defalarca müşteri h...
Turkcell hattımı Kocaeli Gebze Darıca ilçesinde kullanıyorum. Hattıma geçiş yaptığım ilk günden beri çekim problemi yaşıyorum. Evimin içinde, dışarıda, sahilde veya merkezin herhangi bir noktasında neredeyse hiç çekmiyor; özellikle internet bağlantısı tamamen sorunlu. Oysa bulunduğum bölgede diğer o...
Kocaeli/Gebze Güzeller Mahallesi 938/4 Sokak’ta ikamet ediyorum. Ailemde 5 kişi olarak, her birimiz Turkcell hattı kullanıyoruz ve yaklaşık 2-3 aydır evimizin içinde ciddi çekim sorunları yaşıyoruz. Mobil veriyle internete bağlanmakta güçlük çekiyor, sinyal seviyesi genellikle 2-3 dişe kadar düşüyor...
Turkcell hattımı Kahramanmaraş Türkoğlu ilçesi Büyükimalı Mahallesi’nde kullanıyorum. Son iki aydır hem internet hem de arama hizmetlerinde ciddi çekim sorunları yaşıyorum. Özellikle arama yaptığımda sürekli olarak hat çekmiyor ve internete de çoğu zaman erişemiyorum. Daha önce de benzer sorunlar ya...
Kocaeli ili Darıca ilçesi K**** K******** Mahallesi, A*** V***** Caddesi, Geçit Sokak, No: 1 adresinde ikamet etmekteyiz. Evimizin konumunun son derece merkezi olmasına ve binanın çatı katında oturmamıza rağmen ciddi anlamda çekim sorunu yaşamaktayız. İnternet hızı bazı günler 500-1000 Kbps arasına ...
Yorumlar