Kinetix Ayakkabısının Su Geçirmesi Ve İlgisiz Mağaza Yaklaşımı

FLO Nata Vega mağazasından aldığım Kinetix marka ayakkabı, daha 1 hafta dolmadan hemen su almaya başladı. Günlük kullanımda, özellikle yağmurlu havada ayakkabının içine ciddi şekilde su geçirmesi nedeniyle mağdur oldum.

Sorunu fark eder etmez ayakkabıyı aldığım Nata Vega FLO mağazasına götürüp durumu anlattım ancak çalışanların yaklaşımı hem ilgisizdi hem de çözüm odaklı değildi. Ayakkabının su almasının normal olduğu, bu şekilde kullanılabileceği şeklinde ifadelerle karşılandım ve iade talebime yardımcı olunmadı.

Kısa sürede bu kadar sorun çıkaran bir ürünün arkasında durulmasını ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Ayakkabının iadesinin alınarak ücretimin tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.