to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell faturalı hattımda yaklaşık son bir aydır 4.5G mobil internet bağlantısı sorunu yaşıyorum. Telefonumda 4.5G’ye bağlanamıyor, çekmeme ve bağlantı problemleriyle karşılaşıyorum. Aynı sorunu farklı cihaz ve sim kartlarda denememe rağmen sorun devam ediyor.
Bu problem nedeniyle iki kez müşteri hizmetlerine başvurdum ve 184181549 ile 182940618 numaralı taleplerim için “olumlu dönüş yapamıyoruz” şeklinde sebep belirtilmeden yanıt aldım. Sorun öncesinde yoktu, son bir ayda başladı.
Sorunun en kısa sürede kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum. Eğer çözüm sağlanamazsa farklı bir operatöre geçiş yapacağım.
18.06.2025 ten beri Turkcell hattımda 4.5G çekiyor ancak internete bağlanmıyor. Müşteri hizmetlerinin sunduğu öneriler hiçbir işe yaramadı. Ayarlardan...
Turkcell hattımın sorunsuz çalıştığı bölgede, neredeyse her ay 1 hafta boyunca ciddi bağlantı problemleri yaşıyorum. Telefon hattım bu süre zarfında neredeyse hiç çekmiyor ve internet hızı 5 Mbps’yi dahi geçmiyor. Bu durum hem iletişimimi hem de işlerimi ciddi şekilde aksatıyor. Yaşadığım sorunun te...
Turkcell abonesi olarak internet bağlantımda başından beri sorun yaşıyordum, ancak son zamanlarda bağlantı tamamen kullanılamaz hale geldi. Bu durum uzun zamandır devam ediyor ve artık tahammül edilemez bir hal aldı. Defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen hiçbir çözüm üretilmedi. T...
Bursa Balat’ta ikamet ediyorum ve şehir merkezinde olmama rağmen uzun süredir Turkcell mobil şebeke sorunları yaşıyorum. Özellikle internet bağlantısı neredeyse hiç çekmiyor. Aynı konumda yaklaşık 2 yıl boyunca hiçbir sorun yaşamamıştım; ancak son 1 yıldır ciddi çekim problemleri var. Bu nedenle bir...
Turkcell'in faturalı hattını kullanmaktayım. 1,5 aydır hiçbir şekilde telefonumda internete bağlanamıyorum. Son 1 haftadır da aramalarda sorun yaşıyorum. Turkcell müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçmeme rağmen sorunuma çözüm bulamadım. Telefonumda da herhangi bir sorun yok. Telefoncuya göt...
Yorumlar