Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Turkcell'de Saygısız Çalışan Deneyimi

Berika
Berika
Turkcell
7 Şubat 2025 10:501.064

Barbaros Mah. Esat Cad. No:6/22 Çankaya/Ankara adresinde bulunan Tunalı 1 Turkcell iletişim merkezi, bir yıldız dahi hak etmeyen bir kurum. Turkcell’e böyle kaba, üslup bilmeyen ve saygısız çalışana sahip olmasını hiç yakıştıramadım. Hiçbir şekilde mağduriyetimi gidermek için yardımcı olmadığı gibi, üstüne bir de çok rahat oturduğu sandalyeden dahi kalkmayıp benimle kavga edip hakaret ediyor. T**** isimli çalışanınız. Kendisinden şikayetçi olduğumu kendisine söylediğimde, nereye şikayet edersem edeyim hiç önemli olmadığını, burada 5 yıllık çalışan olduğunu söyledi ve beni mağazadan çıkartmaya çalıştı. Oradaki diğer iki çalışan da bu saygısızlık karşısında hiçbir şey yapmadı. Bu şekilde davranışa maruz kaldığım için T**** isimli çalışandan şikayetçiyim.

7 Şubat 2025 10:50 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

7 Şubat 2025 11:08

Merhaba Berika Hanım, Talebinizi değerlendirilmesi için ilgili kanalımıza yönlendirdik. İnceleme tamamlandığında size bilgi verileceğini belirtmek ister, kısa bir süre daha beklemenizi rica ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi Turkcell uygulamamız içinden "Yardım- Yeni talep İlet" bölümünden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

Berika
Berika
8 Şubat 2025 19:28

Şikayet formu oluşturmayı talep ediyorum

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Yetkisiz İşlem Ve İlgisiz Yaklaşım: Müşteri Güvenliği Tehlikede

Elif
24 Temmuz 2025 20:291.539

Bu şubede çalışan Ca*r isimli personel, bilgim ve rızam dışında adıma finansal rapor sorgulaması yaptı, cep telefonuma g...

Mağaza Çalışanının İlgisizliği Ve Kaba Yaklaşımıyla Yaşadığım Rahatsızlık

Firat
24 Eylül 2025 12:45444

22/09/2025 tarihinde saat 19.00 civarında İstanbul Başakşehir Mall Of İstanbul’daki Turkcell mağazasına işlem yapmak içi...

1

Kimlik Bilgilerimin Güvenliği Tehlikede: Turkcell Bayisinin İhmali

Emre
6 Aralık 2024 19:151.278

04.12.20024 tarihinde Ankara Çankaya da Tunalı Hilmi Caddesinde bulunan Turkcell Teleses Bayisinde hat taşıma talebinde ...

1

Turkcell İletişim Merkezi'nde Hakaret Ve Mağduriyet

Umut
11 Eylül 2025 12:37184

Bursa/İnegöl Turkcell İletişim Merkezi'nde yaşadığım olumsuz bir durumu paylaşmak istiyorum. Annem, tarife bilgisi almak...

Mağaza Personelinin Saygısız Tavrı Ve İşlemin Yarıda Bırakılması Mağduriyet Yarattı

Murat
29 Ağustos 2025 19:20579

28.08.2025 tarihinde Turkcell’in web sitesi üzerinden hat taşıma başvurusu yaptım. Ertesi gün, Gebze Çarşı’daki Hükümet ...

Video Şikayetler

Turkcell Ayıplı Hizmetleri, Müşteri Memnuniyetsizliği Ve Hakem Heyeti

Turkcell AyıplıHizmetleri, Müşteri Memnuniyetsizliği Ve Hakem Heyeti

Profil fotoğrafı
Sait
Turkcell Tekrar Paket İptali

Turkcell TekrarPaket İptali

Profil fotoğrafı
Müzbeh
Turkcell'den Maddi Ve Manevi Şikayetçiyim!

Turkcell'denMaddi Ve Manevi Şikayetçiyim!

Profil fotoğrafı
Emirhan

Öne ÇıkanKonular

Turkcell Kategorileri