to read complaints and reviews, or file yours.Turkcell'de Numara Taşıma İşlemi Sürekli Hata Veriyor
Vodafone’dan Turkcell’e numara taşıma işlemi yapmak istiyorum ancak 28.10.2026 tarihinden itibaren iki gündür hiçbir şekilde işlemimi tamamlayamıyorum. Turkcell’in hem mobil uygulaması hem de web sitesi üzerinden kimlik bilgilerimi girerek başvuru yapmaya çalıştığımda ekranda “Hata: İşleminizi şu anda gerçekleştiremiyoruz, lütfen daha sonra tekrar deneyiniz! ” uyarısı çıkıyor ve işlem sonlanıyor.
Farklı zamanlarda defalarca denememe rağmen aynı hata devam ediyor, sistem hiçbir aşamada ilerlememe izin vermiyor. Bu nedenle numara taşıma talebimi gerçekleştiremiyorum.
Turkcell’den, uygulama ve web sitesi üzerinden numara taşıma sürecindeki bu teknik sorunun incelenerek en kısa sürede düzeltilmesini ve hattımı sorunsuz şekilde Turkcell’e taşımam için gerekli desteğin sağlanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Talebinizi değerlendirilmesi için ilgili ekibimize yönlendirdik. İnceleme tamamlandığında size bilgi verileceğini belirtmek ister, kısa bir süre daha beklemenizi rica ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
