Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Hasan sonuçtan hiç memnun değil

Türkcell'de Mevcut Müşteriye Daha Yüksek Paket Fiyatı

profile
20 Şubat 10:06
168

Turkcell hattımda kullandığım GNC Özel paketimin taahhüdü bitmek üzereyken tarafıma aylık 800 TL’lik paket teklifi sunuldu. Ancak 20.02.2026 tarihinde Turkcell’in internet sitesinden yaptığım kontrolde, yeni gelen müşterilere aynı paketin 500 TL’ye sunulduğunu gördüm. Mevcut bir müşteri olarak bana daha yüksek fiyat uygulanmasını adil bulmuyorum.

Hem uzun süredir Turkcell abonesi olmama rağmen yeni müşteri kadar avantajlı bir teklif alamamak hem de aynı paket için bu kadar fiyat farkı olması beni hayal kırıklığına uğrattı. Hattıma ait numaranın son haneleri 0149’dur.

Turkcell’den beklentim, yeni gelen müşterilere sunulan fiyat ve paket avantajlarının mevcut müşteri olarak bana da aynı şekilde sağlanmasıdır. Bu konuda mağduriyetimin giderilmesini ve paket ücretimin internet sitesinde yeni müşterilere sunulan 500 TL seviyesine çekilmesini talep ediyorum.

20 Şubat 10:06 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

22 Şubat 17:44
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Cuma sonuçtan hiç memnun değil

profile
04 Ağustos 2025 00:29
301

Turkcell'in Sadık Müşterilere Yüksek Fiyat Uygulaması Ve İndirim Eşitsizliği

profile
Zeynep
03 Aralık 2025 00:09
715
turkcellin-sadik-musterilere-yuksek-fiyat-uygulamasi-ve-indirim-esitsizligi-1.jpg
1
M. Tezcan sonuçtan hiç memnun değil

Fiyat Artışı Ve Çözüm Teklifi Eksikliği

profile
M. Tezcan
04 Şubat 16:56
253
1
Yunus sonuçtan hiç memnun değil

Taahhüt Süresi Sonunda Tek Tarife İçin Yüzde 30'dan Fazla Zam Ve İndirim Talebi

profile
07 Şubat 11:32
373

Sadık Müşteriye Aşırı Fiyat Zamı

profile
06 Ocak 11:13
640
sadik-musteriye-asiri-fiyat-zami-2.jpg
sadik-musteriye-asiri-fiyat-zami-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz
Turkcell Kategorileri