to read complaints and reviews, or file yours.Turkcell'de İnternet Çekmiyor, Müşteri Hizmetleri Sorunu Çözmüyor
Merhaba. 2 haftadır Turkcell hat kullanıyorum. Bu iki hafta içinde çekmeyen internetle baş başa kaldım. Müşteri hizmetlerini defalarca arama rağmen kalıcı çözüm bulmuyorlar. Vodafone kötü diye Turkcell'e geçtim ama Turkcell daha kötü çıktı. Hem kötü hem de daha fazla para vermek zorunda kalacağım. Hatay Kırıkhan'da çalışıyorum. Şu an. TOKİ Şantiye alanındayız ve ailelerimizle internet üzerinden iletişim kuramıyoruz yüzlerce insan. Şebeke çubukları hepsi çekiyor. Gözüküyor ama 1 tık bile internet yok
Gelişme
İyi günler, ben bir Turkcell kullanıcısıyım (maalesef) şu an Hatay Dörtyol TOKİ şantiyesinde çalışmaktayım. Şantiyede Vodafone ve Türk Telekom internet şebekesi güzel çalışırken; Turkcell neredeyse hiç çekmiyor. Şu an şu mesajı yazmak için bile yarım saat uğraşıyorum. Turkcell uygulamasından da şikayet ettim aşağıdaki SMS'i attılar bana. Ben çekmeyen internet için 500 Lira para vermek istemiyorum. İnternetimi düzeltmiyorlarsa paramı iade istiyorum ve internetimin dondurulmasını istiyorum. Hız testi bile yalan
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Sizi aradık ulaşamadık. Bildirimde bulunduğunuz bölgede inceleme yapabilmemiz için Turkcell uygulamamızdan "Yardım - Arama Bağlantı Kontrolü - Talep İlet" bölümünden detayları paylaşmanızı rica ederiz. Şikayetinizle ilgili son durumu "Taleplerim" bölümünden takip edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
