Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Turkcell'de Faturalıdan Faturasıza Geçişte Yaşanan Zorluklar Ve İnternet Sorunları

9 Nisan 2025 21:301.001

İnternet kazanıyorum tanımlanmıyor. İnternetim çekmiyor Turkcell hesabıma giriyorum kalan kullanımlarımı göremiyorum. Hattımı faturalıdan faturasıza taşımak istiyorum. Müşteri hizmetleri bana 96 saat içerisinde geçersiniz diyor. Taahhüdüm bitmesine 2 gün var bana fazladan fatura işlemenizi kabul etmiyorum. Faturasızdan faturalıya geçerken anında geçiyoruz da neden faturalıdan faturasıza geçerken neden bu kadar uzun sürüyor. Tüketici Hakları'na şikayet edeceğim Turkcell'i.

9 Nisan 2025 21:31 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

11 Nisan 2025 12:47

Merhaba Akif Bey, 11.04.2025 tarihinde size ulaşarak talebiniz hakkında görüşme yaptık. İletişimde bizi tercih ettiğiniz ve vakit ayırdığınız için teşekkür ederiz. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Faturalıdan Faturasız Hatta Geçişte Bekleme Süresi Mağduriyeti

16 Eylül 2025 23:35887

Turkcell faturalı hattımı faturasız hatta geçirmek için pazartesi günü başvuru yaptım. Müşteri hizmetleri işlemin 96 saa...

1 Destek

Turkcell'in Fahiş Fiyatları ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

28 Eylül 2024 12:41230

Turkcell fahiş fiyatlı faturalı bir hattım vardır. Bu hattın sözleşme süresi dolmuş, buna dair mesaj gelmemiştir ve bu a...

Turkcell İnternet Çekmiyor Bağlantı Sorunu

13 Aralık 2023 12:28515

Evime internet bağlattım ancak doğru düzgün çekmediği için birçok kez şikayet talebinde bulundum. Bazen anlık çözümler s...

Turkcell Platinum Verilen Parayı Hak Etmiyor

13 Aralık 2023 12:113.825

Turkcell Platinum Black abonesiyim. Taahhüdümün biteceği için müşteri temsilcisini aradım ve yenilemek için görüştüm. Ya...

Turkcell Fatura İptali Karmaşası Ve Beklenmedik Ücretler!

24 Nisan 2024 15:301.115

Faturalı hattan faturasıza geçmek istedim. Bir ay boyunca farklı bilgiler verildi. '96 saat içinde fatura iptal olur' de...

1 Destek

Video Şikayetler

Turkcell İnternet Çekmiyor 5G'de Bile!

Turkcell İnternetÇekmiyor 5G'de Bile!

Profil fotoğrafı
Güven
Turkcell Faturada Sabit Fiyat Sözüne Uymadı

Turkcell FaturadaSabit Fiyat Sözüne Uymadı

Profil fotoğrafı
Ozan
Turkcell Haksız Fatura Çıkardı

Turkcell HaksızFatura Çıkardı

Profil fotoğrafı
Efe
Turkcell Yüksek Tarife Fiyatları

Turkcell YüksekTarife Fiyatları

Profil fotoğrafı
Hilal
Turkcell Hukuk Dışı İşlemini Kabul Etmiyor

Turkcell HukukDışı İşlemini Kabul Etmiyor

Profil fotoğrafı
Ozan

Öne ÇıkanKonular

Turkcell Kategorileri