Turkcell Yeter Artık Diyeyim

25 yıldır aktif İnternet kullanıyorum. 4 kıta 48 ülkeye gittim ve onlarca farklı sim Kart kullandım. Ne ne kadar internet gider 40 GB ile kullanmış olduğum telefon da neler iner neler izlenir ne zaman biter bilgi sahibiyim. Teşekkür ederim tekrar hazırlattınız için. İnternet paketim yüklendiği anda 2 GB anında gitti. Ben 40 GB internet kotamın bu cihazda kullandığım 15 GB. Sizin sayfamızdaki internet kullanım zamanına baktığımda Benden alınan internet ler özellikle gece vakti internet kapalı olduğu halde belirli saatlerde kotadan internetim alınıyor. Bunları bir zat takip ediyorum. Ve görüyorum. Bu durum normal değildir. Aynı zamanda internet çok yavaş ve çoğu Zaman en düşük modda seyrediyor. Bunun sebebi benden kaynaklanmıyor. 40 GB internet kotasını ben kullanmıyorum bu telefon ona müsait değil. Arayan kişilerin çoğu Zaman bana ulaşmadığını da tespit ettim. Ve konuşma yaparken telefon iletişim kesiliyor. Telefon da bir sorun yok sadece Turkcell hattında bu sorunu yaşıyorum. Bu sorun bu şekilde bu ayda devam ederse Ben Turkcell hattını iptal etmek zorunda kalacağım. Lütfen bu sorunu çözün. Çevremde ki bir çok kişide de bu soruna tanık oldum. Düşük internet ve usulsüz internet kotamdan harcamalar. Kullanımdan bir saat sonra ya kadar düşüş olabilir evet Peki 10 saat boyunca ara ara sürekli internet den kotam neden alınıyor. Telef kapalı olduğu halde. Indirme vs program gibi bir durum söz konusu değil ken. Şu an bile en düşük internet modunda Bazen birkaç dakika internet yüksek modda oluyor. Bu durum cihaz ya da sosyal medyaya bağlamak hiç mantıklı değil. Çünkü yıllardır kullanıyorum. Bilinçli tüketiciyim. Sorun Turkcell in sunduğu hizmetinde ve ağında dır.