to read complaints and reviews, or file yours.Yeni Doğan Bebeğimiz İçin Medipol Esenler Hastanesi'nde Yaşadığımız Büyük Mağduriyet
21.12.2025 gecesi saat 03.30 civarında, 2 günlük bebeğimde sarılık şüphesi olduğu için Medipol Esenler Hastanesi Çocuk Acil Servisi'ne başvurduk. Acile girdiğimizde, bebeğimizde sarılıktan şüphelendiğimizi belirttik; ancak sarılık cihazının arızalı ya da bakımda olduğu o anda bize bildirilmedi. Çocuk acil doktoru muayene sırasında ilgilendi ve sarılık testi istediğinde, bu kez sarılık için kullanılan cihazın bakımda olduğu ve yaklaşık 3 saat beklememiz gerektiği söylendi.
Bebeğimizin sürekli emzirilmesi gerektiği ve eşimin de sezaryen ameliyatının üzerinden sadece 2 gün geçtiği için, emzirme odasında koltukta beklemeye başladık. Eşimin dikiş ağrıları nedeniyle acil bankosundaki görevli hanımefendiden bir oda rica ettik. Önce yetkiliyle görüşeceğini söyledi, kısa bir süre sonra ise oda veremeyeceklerini, eve gitmemizi ve sonuç çıktığında bize haber vereceklerini iletti. Israr edip gerekirse ücretini ödeyebileceğimizi belirtmemize rağmen yine oda verilmedi, "Sarılığı yüksek çıkarsa tekrar gelirsiniz." denilmekle yetinildi.
Bu süreçte yalnızca sarılık testi için alınan ücretin fişi verildi, onun dışında doğru düzgün yönlendirilmedik. Saat 04.14 olduğunda hâlâ sandalye üzerinde bekliyorduk ve bu şekilde mağdur edildik. Daha sonra durumu ilettiğimizde, acil serviste müşahede odasında kalabileceğimiz söylendi; ancak bebeğin sürekli annesi tarafından emzirilmesi gerektiği için şu anda dahi bebek emzirme odasında beklemek zorunda kalıyoruz.
Hem 2 günlük yeni doğan bebeğimin hem de sezaryen sonrası çok yeni olan eşimin bu şekilde yorulması ve mağdur edilmesini kabul etmiyorum. Cihazın durumunun bize en başta açıkça belirtilmemesi, ücretini ödemek istememize rağmen oda verilmemesi ve hastane tarafından çözüm odaklı yaklaşılmaması nedeniyle hastaneden şikayetçiyim. Sağlık Bakanlığı da dahil olmak üzere tüm ilgili mercilere başvuruda bulunacağımı, bu süreçle ilgili açıklama yapılmasını ve sorumlular hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.
Medipol Üniversitesi Hastanesi Bağcılar çağrı merkezinde yaklaşık bir yıl çalıştım. Görevim süresince Bahçelievler, Acıbadem ve Koşuyolu hastanelerinin çağrılarını da alıyordum. Bu süreçte ben ve birçok arkadaşım sürekli olarak mobbinge maruz kaldık. Özellikle yöneticiler tarafından istifaya zorlandık, hakkını arayan herkesin işine haksız yere son verildi. Ben de hiçbir gerekçe olmadan 'işinize son verildi, işe gelmeyin' denilerek işten çıkarıldım. Kabul etmediğimde ise işe gelmediğim gerekçesiyle ihbar yapıldı. Oysa işimde hiçbir problem yoktu; sadece mobbing ve baskı nedeniyle diğer arkadaşlarım gibi istifa etmemem sebebiyle bu uygulamaya maruz kaldım. 14 ayda yaklaşık 40 kişinin benzer şekilde istifaya zorlandığına veya işten çıkarıldığına şahit oldum. Kurumdan herhangi bir resmi belge veya gerekçe sunulmadan, tamamen keyfi uygulamalarla işimize son verildi. Hem kendi yaşadıklarımı hem de işe girmeyi düşünenlerin dikkatli olması için bu şikayeti paylaşıyorum.