to read complaints and reviews, or file yours.Turkcell Yeni Alınan Hatta Önceki Kullanıcının Bilgileri Karşılaşılan Sorun
Turkcell'den kendime bir tane yeni hat aldım ve hattımı kullanmaya başladım. Mevcut uygulamalarda bu hat üzerine açılmış hesaplar mevcut. Şifre yenile deyip girdiğimde ise hesapların hep başkasına ait olduğunu anladım. Hatlar bir başkasına geçerken neden her şeyle olan bilgileri kapatılmıyor. Bir başkasının benim adıma hesaplar kullanmasını istemiyorum. Bu konunu çözümünü talep ediyorum.
Snapchat uygulamasında benim adıma başkasının hesabı var.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Merhaba Kardelen Hanım, Öncelikle iletişimde bizi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Hazır kart ve faturalı hatlar iptal olduktan 1 yıl sonra yeniden satışa sunulur. Eğer hattınız daha önce farklı bir müşteri tarafından kullanılmış ise hattı alırken size verilen zarfın üzerinde "Numaranın daha önceden kullanılmış olduğu" ibaresi yer almaktadır. Uygulamalarla ilgili taleplerinizi ilgili uygulamanın destek birimine iletmenizi rica ederiz. Pazarlma–tanıtım içerikli aramalar ve mesajlar alıyorsanız talebinizi ilgili firmaya iletmenizi rica ederiz. Her müşterimizin kullanım alışkanlıklarına ve ihtiyaçlarına göre çeşitli hizmetlerimiz bulunmaktadır. Dilerseniz, Numara Engelleme Servisi'ni kullanarak firmalara ait pazarlama–tanıtım SMS'lerini engelleyebilirsiniz. Bunun dışında şahıs numaralarından gelen pazarlama–tanıtım SMS'lerine ve aramalarına ne yazık ki müdahale edemiyoruz. iys.org.tr üzerinden ticari elektronik iletilere ilişkin izin ve şikâyet süreçlerinin yönetilmesine imkân tanıyan web platformudur. Şirketimiz tarafından yapılacak pazarlma iletişimleri için izinler dikkate alınacaktır. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
