to read complaints and reviews, or file yours. 
Eylül 2022’de Turkcell üzerinden Redmi 12 marka telefonu, üniversite öğrencilerine yönelik vergisiz/geri ödemeli kampanya kapsamında aldım. O dönem Karamanoğlu Mehmet Bey Üniversitesi Kazım Karabekir Meslek Yüksekokulu öğrencisiydim ve buna göre başvurumu yaptım.
Yaklaşık 4.000 TL civarında olması gereken geri ödemenin tarafıma yatırılması için aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen hâlâ bir sonuç alamadım. Turkcell müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde yalnızca “GİB başvurusu devam ediyor” şeklinde bilgi veriliyor, süreç ne zaman tamamlanacak, neden bu kadar uzadı gibi konularda net ve doyurucu bir açıklama yapılmıyor.
İki yılı aşan bu bekleme sürecinin artık makul olmadığını düşünüyorum. Vergisiz telefon kapsamında hak ettiğim geri ödemenin bir an önce tarafıma ödenmesini ve sürecin akıbeti hakkında açık ve net şekilde bilgilendirilmek istiyorum.
Turkcell bayisinden 2 ay önce Redmi 13C telefon aldım, 12 ay taksitle 1200 TL taksit ile bayide böyle yazıyordu. Sözleşme yapıldı. Ertesi gün Paycell ...
Turkcell uygulaması üzerinden Tbk iade talebi oluşturdum, başvuru sonrasında gelen SMS’te yer alan bilgiler üzerinden işlem yaptım. Bana ait olan hatlar üzerinden yaptığım bu işlem kapsamında biri 486 TL, diğeri 135 TL olmak üzere iki ayrı tutarı havale/EFT yoluyla ödedim. Ancak üzerinden yaklaşık 2...
Gsb biz internet sitesi üzerinden 15.11.2023 22:04 tarihinde öğrenciye internet desteği talebinde bulundum. Bütün şartları sağlamama ve doğru adımda başvuru yapmama rağmen halen internet desteği sağlanmadı. Haftalardır Turkcell operatör sorgumun devam ettiği gözüküyor. Devletin sunduğu bir hizmeti 1...
2024 Ekim ayında faturama ek peşin fiyatı 10.000 TL olan Redmi Note 13 aldım. Taksitli olarak 21.000 TL'ye yükseldi. Aldıktan bir süre sonra faturama yansıtılmayacağını, finansçelle ödemem gerektiği söylendi. 12 aylık vadeli borcumu fazla fazla ödeyip 8 ayda bitirdim. Son 2 taksitimi mobil bankacılı...
Yorumlar