to read complaints and reviews, or file yours.Turkcell’in Büyük Festival 40 GB paketini kullanıyorum ve bu paket için zaten 40 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS kar...şılığında aylık 400 TL ödüyorum. Kontratım bitti ve bugün paketimi yenilemek istediğimde, benzer içerikteki “Dolu Ultra 40 GB” paketi için 40 GB internet, 2000 dakika ve 500 SMS’e
Turkcell hattım için Bursa Korupark şubesinden aldığım Türkçe Faturam 20 GB paketini uzun süredir yaklaşık 300 TL civarı...nda kullanıyorum. Taahhüt sürem dolmak üzereyken Turkcell uygulamasından ve tarafıma sunulan yeni tekliflerden gördüğüm kadarıyla benzer paketler 450 TL ve üzeri fiyatlardan başlıy
Yıllardır Turkcell hattı kullanan bir öğrenciyim. Şu an Büyük Festival 20 GB internet, 1000 dakika konuşma ve 250 SMS iç...eren tarifem için aylık 287 TL ödüyorum. Öğrenciyim ve şehir dışında okuyorum, Eylül ayında okulum başlayacak ve internet kullanımım artacağı için mevcut 20 GB paketimin kesinlikle
Turkcell faturalı hat kullanıyorum, taahhüdümün bitmesine çok az kaldı ve hat ücretleri artık öğrenci olarak bütçemi zor...lamaya başladı. Mevcut tarifemi yenilemek ya da benzer bir pakete geçmek istediğimde, Turkcell uygulamasında karşıma 60 GB için yaklaşık 700 TL’lik paketler çıkıyor. Aynı GB değer
Turkcell faturalı hat müşterisiyim. Yaklaşık bir senedir 20 GB internet hakkı için aylık 650 TL ödüyorum. Taahhüdüm bitt...ikten sonra Turkcell uygulamasında aynı GB için sunulan yeni paketin bu kez 850 TL gibi çok daha yüksek bir fiyata çıktığını gördüm ve bu durum beni ciddi şekilde mağdur ediyor. A
Uzun süredir Turkcell hattımı kullanıyorum ancak Şanlıurfa Eyyübiye’de bulunan evimde hattım neredeyse hiçbir yerde çekm...iyor. Evin içinde hangi odaya gidersem gideyim telefonla doğru düzgün konuşamıyor, interneti ise çoğu zaman hiç kullanamıyorum. Buna rağmen yaklaşık 10 aydır hattımı sağlıklı kulla
Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım ve uzun süredir faturaları ödeyebileceğim makul bir seviyede tutacak, interneti yük...sek ama fiyatı uygun bir pakete geçmek istiyorum. Öğrenciyim ve KPSS’ye hazırlanıyorum, gün içinde sık sık ders videoları izlemem gerekiyor; ancak mevcut paketimde internetim yetmi
Yaklaşık 1 yıldır Turkcell hattı kullanıyorum. Son tarife değişikliği sırasında hem kendi hattımda hem de kardeşimin hat...tında aynı tarifeye geçmek istedik. Ancak aynı tarife kardeşime 400 TL olarak sunulurken bana 600 TL olarak sunuluyor. Dijital Operatör uygulaması ve müşteri hizmetleri üzerinden
Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım, taahhüdüm 10 Ağustos’ta sona eriyor. Bu hattı kullanan kızım öğrenci olduğu için h...attımı mümkün olduğunca uygun fiyatla kullanmak istiyorum ancak sunulan yeni paket fiyatları bütçemi ciddi şekilde zorluyor. Kentsel dönüşüm sebebiyle ev internetimde yaşadığımız
Turkcell’in Dolu Star 60 GB paketini kullanıyorum ve fatura fiyatlandırmasından hiç memnun değilim. Paketim hem kullanım... ihtiyacıma yetmiyor hem de öğrenci olmama rağmen çok yüksek bir ücret ödüyorum. Paketim şu anda yaklaşık 1.200 TL görünse de son faturam 1.922,40 TL olarak çıkmış durumda ve bu tu
Turkcell yabancı öğrenci müşterisiyim. Kimlik teyidimi zamanında uygulama üzerinden yapıp kontrol için Kadıköy bayisine ...gittiğimde, çalışan “onaylanmıştır” diyerek beni yanlış yönlendirdi. Şu anda ise kimlik süremin dolduğu söylenerek hattımın kapatılmak istendiğini öğrenmiş durumdayım. Yeni kimliğ
Turkcell hattı için kullandığım paket, öğrenci olduğum için bayi tarafından 6–7 yaşındaki yeğenimin üzerine çocuk tarife...si olarak açıldı. Bugün de faturamı son ödeme tarihi olan ayın 13’ünde, saat 00.21 civarında Turkcell’in kendi internet sitesi üzerinden ödedim. Hattım zaten açıktı, herhangi bir k
Turkcell faturalı hattımı öğrenci olan oğluma verdim ve tarifesini değiştirmek için haziran ayı sonunda Kırşehir’deki bi...r Turkcell bayisine gittim. Bayide yeni bir tarife seçtim, bana taahhüdümün yenilendiği ve tarifemin yaklaşık 330 TL civarında olacağı söylendi, bu bilgiye güvenerek işlemi onaylad
Adıma kayıtlı bir Turkcell GSM hattının yasal sahibiyim. Bu hattı öğrencilik dönemimde, öğrenci ikamet iznimle almıştım.... Daha sonra Türk vatandaşlığını kazandığım için T.C. kimlik numaram, adım ve soyadım değişti ve mevcut hattıma ait kayıtların da yeni bilgilerime göre güncellenmesini istiyorum. Y
"Sorun ile ilgili ertesi gün dönüş sağlandığı ve çözüm odaklı yaklaşıldığı için teşekkürler"
Turkcell Superbox hizmeti için cumartesi günü başvuruda bulundum. Bugün paz...artesi olmasına rağmen ne arayan oldu ne de herhangi bir şekilde bilgilendi
Yaklaşık 5 senedir Turkcell faturalı hat kullanıyorum ve geçen seneden beri taahhütlü olarak kullandığım bir tarifem var.... Taahhütlü dönem boyunca faturam her ay net 318 TL olarak geldi. Taahhüdümün 25.07 tarihinde biteceği söylendi ve aynı tarifeye devam etmek istediğimde benden aylık 700 TL talep e
Uzun süredir Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım ve mevcut Dolu Ultra 60 GB paketimi 630 TL karşılığında kullanıyorum. ...Vergiler hariç Mevcut taahhüdüm 9 Temmuz 2026 tarihinde sona erecektir. Turkcell'in çekim gücü, internet kalitesi ve hizmetinden genel olarak memnunum. Bu nedenle operatörümü deği
20.02.2026 tarihinde Batman Merkez’deki bir Turkcell bayisinden Superbox'ı tak çalıştır 100 GB paketi için abonelik başv...urusu yaptım. Bana aylık ödeyeceğim ücretin en fazla 820 TL olacağı, normalde 800 TL civarında olacağı, cihazın ise kiralık olduğu ve 12 ay sonunda modemi iade edeceğim şeklinde bi
Öğrenciyim ve gnç müşterisiyim, 10 yıla yakın süredir hattım Turkcell’de. Buna rağmen Dijital Operatör uygulamasında ban...a önerilen paketler arasında neredeyse 600 TL’nin altında paket görünmüyor. Uzun süredir Dolu Star 10 GB paketi kullanıyorum ve şu anda bu paket için 450 TL ödüyorum. 9 Temmuz’da t
Turkcell faturasız hat kullanıyorum ve yaklaşık 3 aydır paket ücretleri aşırı derecede pahalı hale geldi. Öğrenci olmama... rağmen 700–800 TL gibi rakamlar çıkıyor ve bu tutarlar benim için gerçekten karşılanabilir değil. Hattıma tl yüklediğim günlerde bile uygun fiyatlı bir pakete geçmem mümkün olmuy
Turkcell’de Büyük Festival 20 GB tarifesini kullanıyorum, yaklaşık 3-4 aydır paketimin aşırı hızlı tükendiğini fark ediy...orum. Öğrenciyim ve daha tarifemin yenilenmesine 24 gün olmasına rağmen 20 GB internetimden sadece 200 MB kaldı. Aynı kullanım alışkanlığımla daha önce farklı operatörler de kullan
Turkcell Faturalı Hatta Usulsüz ve Fahiş Hat Açma‑Kapama Ücreti Yansıtılması (5** *** 57 80) numaralı Turkcell faturalı... hatta Rahat Tarife kullanıcısıyım. Haziran 2026 dönemine ait faturamda, hat kullanımında ilk kez ve aynı takvim yılı içinde ilk kez hat kapama işlemi olmasına rağmen 212,70 TL tut
"Turkcell iletişim merkezi sorunun neden kaynaklı olabileceğini detaylı bir şekilde açıklamıştır. Teşekkürler"
Turkcell faturalı hattımı bir süredir kullanıyorum ve numaram 0551*****30’dur. Taahhüdüm bitmek üzereyken müşteri hizmet...leri ve bayilerle görüştüğümde bana mevcut ödediğim yaklaşık 307 TL’lik faturamın, taahhüdüm bittiği için yaklaşık 427 TL’ye çıkacağını söylediler. Öğrenci olduğumu, bu tutarı karş
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
