Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Turkcell Ve Türk Telekom Arasında Kalan Müşteri Mağduriyeti

Turkcell Ve Türk Telekom Arasında Kalan Müşteri Mağduriyeti
3 Nisan 2025 02:29362

Turkcell hattımı Türk Telekom'a taşımak istedim. Tam 3 defa fakat soyadım değişti kimlikte olan soyadım değil evliyken olan soyadım çıkıyor. Türk Telekom'da bunu Turkcell'den güncellememi istediler 3 defa Turkcell şubesine gittim yine olmadı müşteri hizmetlerini bir çok kez aradım çözmediler. Hattımı başka operatöre taşıyacağım. İçin bilerek çözmüyorlar. Turkcell sürekli taşıma başvurusunu onaylamıyor reddediyor. Turkcell Türk Telekom çözecek diyor Türk Telekom Turkcell çözecek diyor. Tarifem 10 gün sonra bitiyor en ucuz tarife olarak 550 TL tarife sunuyorlar. Başka operatöre geçmeme izin vermiyorlar. Turkcell'e geçecekler ona göre geçsin

3 Nisan 2025 08:22 (Şikayetten 5 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

3 Nisan 2025 14:16

Merhaba Sevil Hanım, 03.04.2025 tarihinde talebinizle ilgili sizi aradık ve görüştük. Konuyla ilgili inceleme yapıp tekrar sizi bilgilendireceğiz. Bize zaman ayırdığınız için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi Turkcell uygulamamız içinden "Yardım- Yeni talep İlet" bölümünden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Hat Taşıma Sürecinde Sürekli Soyadı Engeli

7 Temmuz 2025 21:23610

Ayın başından beri Turkcell hattımı Türk Telekom'a taşımaya çalışıyorum fakat soyadı uyuşmazlığı yüzünden başvurum Turkc...

1

Numara Taşıma Sürecinde Yaşanan Soyadı Engeli

23 Şubat 2025 00:251.218

Numaramı Turkcell'den Türk Telekom'a taşımak istedim. 10 şubatta soyadımı değişikliğim gerekçesiyle talebim reddedildi. ...

1 Destek

Numara Taşıma Başvurum Soyadı Uyuşmazlığı Nedeniyle Sürekli Reddediliyor, Sorun Çözülemiyor

25 Nisan 2025 08:461.575

Turkcell'den Türk Telekom'a numara taşıma yapmak için başvuruyorum, başvuru yaparken hiçbir sorun yok, soyadım güncel, t...

Numara Taşıma Başvurum Soyadı Uyuşmazlığı Nedeniyle Sürekli Reddediliyor, Sorun Çözülemiyor
1

Soyadı Uyuşmazlığı Bahanesiyle Hat Taşıma Talebim Reddedildi

17 Mayıs 2025 23:42618

Turkcell soyadı uyuşmazlığı nedeni ile hat taşıma talebim reddedildi.! Turkcell operatörü hem indirimli tarife uygulamı...

Soyadı Uyuşmazlığı Bahanesiyle Hat Taşıma Talebim Reddedildi
1

Numara Taşıma Sürecinde Soyadı Uyuşmazlığı Sorunu

17 Şubat 2025 11:393.730

Turkcell'den Türk Telekom'a numara taşıma yapmak için başvuruyorum, başvuru yaparken hiçbir sorun yok, soyadım güncel, t...

1 Destek5 Yorum

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Turkcell Sosyal Medya Paketi

Turkcell SosyalMedya Paketi

Profil fotoğrafı
Samet
Turkcell Paket Yaparken Ceza Çıkıyor

Turkcell PaketYaparken Ceza Çıkıyor

Profil fotoğrafı
Cuma
Turkcell Kendi Kendine Abonelik Yaptı!

Turkcell KendiKendine Abonelik Yaptı!

Profil fotoğrafı
Turan
Turkcell Tarifemi Değiştirmiş!

Turkcell TarifemiDeğiştirmiş!

Profil fotoğrafı
Tolga
Turkcell Faturalı Hat Şikayeti

Turkcell FaturalıHat Şikayeti

Profil fotoğrafı
Ersin
Turkcell Kontratımı Yenileme Teklifini Ben Göremiyorum

TurkcellKontratımı Yenileme Teklifini Ben Göremiyorum

Profil fotoğrafı
Sinan

Öne ÇıkanKonular

Turkcell Kategorileri