Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Turkcell Uzun Süreli Müşteriye Yetersiz Kampanya Ve Haklar!

3 Ağustos 2025 16:16323

2009 yılından bu yana aynı operatörü kullanıyorum ama son dönemlerde hattını taşıyanlara ve yeni müşterilere sağladıkları kampanya ve hakları, 16 yıllık müşterisine sağlamıyorlar. Eşim 1 yıllık Turkcell'li ve ben 16 yıllık Turkcell'liyim; bu denli paket farkı çok can sıkıcı ve kendini kötü hissettiriyor. Bu olumsuz tablo karşısında yeni bir operatör arayışına girmem gerektiğini anladım.

3 Ağustos 2025 16:16 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

6 Ağustos 2025 12:35

Değerli Müşterimiz, Verdiğimiz hizmetlerde önceliğimiz, müşterilerimizin değişen kullanım alışkanlıkları ile aynı doğrultuda gelişen yeni taleplerine uygun çözümler üretebilmektir. Turkcell olarak size daha kaliteli hizmet verebilmek ve en yeni teknolojileri en uygun fiyatlarla sunabilmek için çalışıyoruz. Bu amaçla hizmet kanallarımız ve altyapımızı iyileştirmek için paket ücretlerinde fiyat artışı ihtiyacı duyuyoruz. Dilerseniz size en uygun paketleri incelemek için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

Umhan
6 Ağustos 2025 12:37

Çözüm odaklı bir cevap alamadım yeni bir operatörlere deneme vakti gelmiş demektir.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Mevcut Müşterilere Sunulan Kampanya ve Fiyatlandırma Şikayeti

22 Temmuz 2025 12:551.027

Turkcell Müşteri Hizmetleri'ne, Uzun yıllardır Turkcell müşterisi olarak hattımı kullanmaktayım. Bu süre zarfında firm...

1 Destek

Turkcell Sadık Müşteriye Değer Verilmiyor: Avantajlı Kampanyalardan Mağduriyet

23 Temmuz 2025 12:48415

Turkcell Müşteri Hizmetleri'ne, Uzun yıllardır Turkcell müşterisi olarak hattımı kullanmaktayım. Bu süre zarfında firma...

Turkcell Ayrıcalığı Diye Bir Şey Yok

2 Mart 2024 10:37282

21 yıldır Turkcell hattımı kullanıyorum. 650 TL civarında olan faturamın taahhüdü bitmek üzere ve aynı paket şu an 1100 ...

Turkcell Ayrıcalığı Diye Bir Şey Yok
Turkcell Ayrıcalığı Diye Bir Şey Yok

Turkcell Sunduğu Paketler Haksız

7 Aralık 2023 08:59460

Turkcell'i kullanmaktan çok memnunum; çekim gücü çok iyi. Ancak yıllardır gözlemlediğim kadarıyla, yeni gelen müşteriler...

Turkcell Aşırı Çok Pahalı

23 Mayıs 2024 14:081.561

Turkcell'de kullanmakta olduğum iki adet hat ve bir adet internet aboneliğim bulunmaktadır. Hattımdan biri yaklaşık on y...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Turkcell Sosyal Medya Paketi

Turkcell SosyalMedya Paketi

Profil fotoğrafı
Samet
Turkcell Paket Yaparken Ceza Çıkıyor

Turkcell PaketYaparken Ceza Çıkıyor

Profil fotoğrafı
Cuma
Turkcell Kendi Kendine Abonelik Yaptı!

Turkcell KendiKendine Abonelik Yaptı!

Profil fotoğrafı
Turan
Turkcell Tarifemi Değiştirmiş!

Turkcell TarifemiDeğiştirmiş!

Profil fotoğrafı
Tolga
Turkcell Faturalı Hat Şikayeti

Turkcell FaturalıHat Şikayeti

Profil fotoğrafı
Ersin
Turkcell Kontratımı Yenileme Teklifini Ben Göremiyorum

TurkcellKontratımı Yenileme Teklifini Ben Göremiyorum

Profil fotoğrafı
Sinan

Öne ÇıkanKonular

Turkcell Kategorileri