Turkcell Uygulamasında Salla Kazan Kampanyası Hatası Ve Hakların Geri Verilmesi
Türkcell hesabım uygulamasını kullanırken 10 Şubat 2026 tarihinden beri Salla Kazan kampanyasından yararlanamıyorum. Uygulamada Salla Kazan’a girmeye çalıştığımda “Uygulama durduruldu, yeniden başlat” şeklinde bir uyarı alıyor ve işlemim tamamlanmıyor.
Faturalı hat kullanıcısıyım ve uzun süredir her hafta düzenli olarak kullandığım bu kampanyadan, yaşanan bu uygulama hatası nedeniyle haftalardır faydalanamıyorum. Henüz bu konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aramadım, ancak sorunun teknik bir hata olduğunu düşündüğüm için buradan paylaşmak istedim.
Türkcell hesabım uygulamasındaki bu hatanın en kısa sürede giderilmesini ve 10 Şubat 2026 tarihinden bu yana kullanamadığım tüm Salla Kazan haklarımın hattıma tanımlanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili sizi numaralı hattan aradık ancak ulaşamadık. Bu numaradan sizi tekrar arayacağız. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, 27.02.2026 tarihinde talebinizle ilgili sizi aradık ve görüştük. Bize zaman ayırdığınız için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell















