Turkcell illere özel

Turkcell’in Ankara ili için yeni gelen müşterilere sunduğu kampanyalardan mevcut müşteri olarak faydalanamıyor olmamdan dolayı şikayetçiyim. Ankara’ya özel olarak yeni gelen müşterilere 60 GB internetli tarifeyi 420 tl’ye, 40 GB internetli tarifeyi ise 370 tl’ye verilirken, uzun süredir Turkcell müş...

22.11.2025 tarihinde turkcell.com.tr üzerinden “Süper Özel 100 GB 100 TL” paketine geçiş yaptım. Başvuru ekranında bu paketin belli illere özgü olduğuna dair hiçbir ifade yoktu, başvuru genel olarak kabul ediliyordu ve işlem sırasında hangi ilden başvuru yapıldığına ilişkin de herhangi bir soru soru...

Turkcell faturalı hat numara taşıma kampanyasıyla ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 25 Kasım 2025 bitiş tarihli olarak duyurulan, 60 GB ve 420 TL tutarındaki numara taşıma kampanyasına, kullandığım operatörden cayma bedeli ödememek için bu tarihlerde başvuru yapmak zorunda olduğumdan...

20.11.2025 tarihinde Turkcell’in “Büyük Festival 60” kampanyasını bütçeme ve kullanım alışkanlığıma çok uygun bulduğum için faturalı, kendi adıma kayıtlı hattımda bu kampanyaya geçiş yapmak istedim. Uygulama üzerinden başvuru adımlarını takip ettim ancak sistem hata verdi. Buna rağmen kampanya detay...

Turkcell’in Kahramanmaraş iline özel 60 GB internet paketi (aylık 420 TL) kullanıyorum. Son iki aydır paketim yenilendikten sonra en fazla 10 gün içinde internetim tamamen bitiyor. Özellikle ayın 10’unda yenilenen paketim, 13’ü sabahı 12 GB internet kullanılmış olarak görünüyor. Oysa bu süre zarfınd...

Turkcell faturalı hattımda internetim yetmediği için tarife değişikliği yapmak istiyorum. Yaklaşık bir haftadır hem mobil uygulama, hem müşteri hizmetleri hem de mağaza üzerinden başvuru yaptım ancak istediğim tarife değişikliğini gerçekleştiremiyorum. Özellikle “İlinize Özel” veya halihazırdaki tar...

Turkcell’in illere özel tarifelerinden faydalanmak istedim. Şanlıurfa’da yaşıyorum ve Mardin’e özel tarife için online başvuru yaptım, ancak başvurum reddedildi. Müşteri hizmetleriyle de görüştüm fakat herhangi bir çözüm sunulmadı. Komşu iller bu tarifeden yararlanabiliyorken, Şanlıurfa’da yaşayan b...

Dün, [05/08/2025] tarihinde saat 20:00 sularında numaramı Turkcell'e taşımak amacıyla online başvuru gerçekleştirdim. Başvuru sırasında, Rize iline özel olarak sunulan 'büyük Festival 60 GB' tarifesini aylık 420 TL sabit fiyatla 12 ay taahhütlü olarak seçTİM. Başvurumun onaylandığına ve sim kartımı ...

Turkcell İllere özel kampanyalarında ayrımcılık yaparak bizlere hizmet vermiyor. Ben Amasya’da ikamet etmekteyim. Komşu illere alabiliyorken Amasya’da yaşayanlara vermemesi ayrımcılık oluyor. Bunu neden o illere yaptıklarını ve diğer illere neden yapmadıklarını açıklamıyorlar. Turkcell pişmanlıktır.

Turkcell hat taşıma kampanyalarında illere özel cazip kampanyalar varken, niçin İstanbul bu illere dahil değil. İstanbul veya kampanya içine alınmayan diğer illerde yaşamak Turkcell için farklı anlam taşıyor. Biz de bundan böyle ötekileştirilme yapan firmalara ona göre davranalım.

Turkcell illere özel kampanyasıyla hattımı Turkcell'e taşımak istemiştim. Kampanya bitiş tarihiyle ilgili herhangi bir uyarı vs belirtilmemiş ve bugün gittiğimde illerin değiştiğini öğrendim. Size geçmememiz için elinizden geleni yaptığınızdan dolayı teşekkür etmek istedim. Bir de alternatif tarife ...

Merhabalar, 2024 ekim ayında Afyon iline özel, 40 GB'lık bir tarifeye 240 TL'ye geçiş yaptık, 3 ay sonra ocak 2025 tarihinde tarifemiz 380 TL'ye çıkarıldı. 12 ay sabit fiyat neden uygulanmadı, anlayamadık. Müşteri hizmetlerini aradık artık tarifemizin 380 TL olduğu söylendi. Bir an önce şikayetimizi...

Bir iki gün önce Turkcell'e geçtim. Konya'da Merkez İş Bankasının yanındaki Turkcell bayiye gittim. Orada çalışan s*** isimli bir çalışan işlemlerimi yaptı. E-Devlet şifremi istedi. Benim ve eşimin işlemlerini yaptı. Benim başvurum defalarca söylemim illere özel paket 310 TL olan paket idi. Tamam di...

Turkcell hat taşıma kampanyalarında illere özel tarife ve cazip kampanyalar varken, niçin İstanbul bu illere dahil değil anlam veremedim. İstanbul veya kampanya içine alınmayan diğer illerde yaşamak Turkcell için farklı anlam mı taşıyor bilemedim. Ne diyelim biz de bundan böyle ötekileştirilme yapan...

28 eylülde Muğla daki Turkcell bayisine gittim. İllere özel tarife için. Sistemlerinde arıza olduğu daha sonra gelmem gerektiğini söylediler. Birkaç gün sonra Ekim ayında gittiğimde aynı tarife fiyatı değişmiş %50 zam gelmiş. Mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

Turkcell'in illere özel kampanyasından internette gördüğüm 235 lira 20 GB paketini almak için online üzerinden kart siparişi verdim. Kartı 3-4 gün sonra bana gönderdiler. Kurulum yapıldıktan sonra baktığımda faturamın 439 TL olduğunu gördüm. Bu haksız durumdan dolayı mağdur oldum. Fiyat internette g...

Turkcell.com.tr web sayfası üzerinden 28.09.2024 tarihinde Yıllık Abonelikle Aylık Olarak 390 TL'ye İllere Özel Büyük Festival 60 GB tarifesiyle yeni bir hat almak için başvuru yaptım. Başvurumu E-Sim Olarak Oluşturdum, İletişim Bilgilerimi Girdikten Sonra Son Sayfa'da Kimlik Ön ve Arka Görüntüsünü ...

Turkcell hat taşıma kampanyasından illere özel olanı seçtim ve orada 2 aylık YouTube.com hediye yazıyordu. Hattı geçiş yaptım, sonra bu hediyem gelmedi. Müşteri hizmetlerini aradım, yardımlarda canlı desteğe yazdım. Kimse net bilgi veremedi, hediye havuzda yok. Bana bu konuda net bir bilgi verebilir...

Turkcell'in yeni hat alanlara illere özel Kocaeli 10 GB kampanyası aktifken kampanyamı seçip hat sipariş verdim. Hat kargo sürecindeyken elime ulaşmadan kampanyanın süresi dolduğu için 185 TL olan kampanya için aktivasyon sürecinde benden 399 TL para isteniyor. Kargonun suçunun cezasını ben niye çek...

Turkcell illere özel tarife kampanyasında son katılım tarihinin net olarak açıklanmaması nedeniyle geçiş işlemini yapamadım. Adıma kayıtlı 2 adet hattımdan birisinin geçiş işlemini yaptım. Seyahate çıkacağım için ve katılım için herhangi bir tarih kısıtlaması olmaması nedeniyle dönüşümde yapmak iste...

Turkcell Şarköy iletişim merkezi ile görüştüm. İllere özel Tekirdağ'daki kampanyanın 4.10.2024 tarihi akşamında sona erdiklerini söylediler. Bu kapsamda iletişim yetkilisinin beyanına istinaden köyden annem ve eşimle birlikte 4.10.2024 tarihi sabahında Şarköy'e ulaştık. Turkcell kampanyayı taahhüt e...