to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 1 yıl önce Kars Merkez Turkcell bayisinden soundtools marka bir kulaklık satın aldım. Kulaklık 4 ay sonra bozuldu ve yaklaşık 6 aydır garanti sürecinde olmasına rağmen tarafıma hiçbir şekilde bilgi verilmedi. Ürünü teslim ettiğimde yalnızca telefon numaram alındı, herhangi bir kayıt ya da takip numarası verilmedi.
Bu süreçte defalarca bayiye gitmeme rağmen ürünümle ilgili net bir cevap alamadım. Çalışanların ilgisiz ve saygıdan uzak tavırları, sürecin tamamen sahipsiz bırakılması ve hiçbir bilgilendirme yapılmaması beni ciddi anlamda mağdur etti. Hem ürünüm ortada yok hem de garanti süreciyle ilgili en ufak bir şeffaflık sağlanmıyor.
Mağduriyetimin giderilmesini, kulaklığımın acilen tarafıma tamir edilmiş şekilde teslim edilmesini ya da yenisiyle değiştirilmesini ve bu süreçle ilgili tarafıma yazılı/telefonla net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Yaklaşık 4 ay önce Turkcell Van Ömeroğluları bayisinden 2.500 TL ödeyerek Ttec marka kablosuz kulaklık satın aldım. Ürünü aldığım ilk günden beri kulaklıkta hem şarj sorunu hem de sürekli bağlantı kopması problemi yaşıyorum; bu nedenle ürünü sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Yaşadığım sorunlar üzeri...
Turkcell'den bluetooth özellikli bir kulaklık aldım. Kısa bir süre kullandıktan sonra arızalandı ve kulaklığı aldığım İstanbul Beykoz merkezdeki Turkcell bayisine götürdüm. Bayi, kulaklığı alıp inceleneceğini ve bana bilgi verileceğini söyledi. 20 iş gününde en geç dönüş yapılması gerekirken, iki bu...
07/06/2023 tarihinde Eyüpsultan Turkcell bayisinden 1 adet kablolu kulaklık aldım. Ürünü denememe izin verilmedi. Aldığım üründe kablosunda bir kesiklik olduğunu fark ettim. Ürünü hiç kullanmadan geri götürdüm ve garantiye gönderilmesi gerekti. KVK garanti servisinden kullanıcı hatası denilerek geri...
Cenkom iletişim ticaret ve sanayi ltd. Sti, Gazi Cad. No:22, 31060 Uzunköprü/Edirne bayisinden faturaya ek olarak Philips tah6506bk marka kablosuz kulaklık aldım. Kulaklık satın aldıktan bir hafta sonra arızalandı. Aldığım Turkcell bayine götürüp durumu anlattım, bana garantiye gönderebileceklerini ...
Turkcell Yozgat bayisinden almış olduğum kulaklığımın tek tarafı çalışmadığı için 3 ay önce garantiye gönderdim. Marka adı Soultech. 3 aydır ne Turkcell'den ne de Soultech'ten hiçbir şekilde cevap alabildim. Ürünün durumunu öğrenmek için Yozgat bayisine sorduğumda, 'Garanti süresi uzun, biz bilemeyi...
Araç Takip 94 
Askercell 417 
Avans TL 55 
Cayma Bedeli 2.941 
Çocuk Hattı 263 
Dijital Servisler 1.003 
eSIM 1.124 
Fatura 17.282 
Faturalı Paketler 3.490 
Faturasız Paketler 661 
Gnctrkcll 1.000 Hat Aktivasyonu 637 
Hat Devir 847 
Hat Kapatma 804 Hat Kısıtlama 732 
Hesap 3.484 
Hız Testi 255 
İnternet 10.567 
Kampanya 1.587 
Kamu Tarifeleri 99 
Kontör 156 
Mobil İmza 828 
Mobil Ödeme 805 
Numara Değiştirme 343 
Numara Engelleme 330 
Numara Taşıma 3.399 
Pin Kodu 27 Platinum 1.069 
Puk Kodu 25 
Rahat Paketler 658 
Salla Kazan 1.258 
Sim Kart 2.759 
Superbox 4.006 
Şebeke 2.977 
Taahhüt 1.550 
Tarife Değişikliği 1.254 
TL Yükle 227 
Upcall 73 
Vınn 66 
Yurt Dışı Paketleri 2.233 
Yorumlar