to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 1 yıl önce Kars Merkez Turkcell bayisinden soundtools marka bir kulaklık satın aldım. Kulaklık 4 ay sonra bozuldu ve yaklaşık 6 aydır garanti sürecinde olmasına rağmen tarafıma hiçbir şekilde bilgi verilmedi. Ürünü teslim ettiğimde yalnızca telefon numaram alındı, herhangi bir kayıt ya da takip numarası verilmedi.
Bu süreçte defalarca bayiye gitmeme rağmen ürünümle ilgili net bir cevap alamadım. Çalışanların ilgisiz ve saygıdan uzak tavırları, sürecin tamamen sahipsiz bırakılması ve hiçbir bilgilendirme yapılmaması beni ciddi anlamda mağdur etti. Hem ürünüm ortada yok hem de garanti süreciyle ilgili en ufak bir şeffaflık sağlanmıyor.
Mağduriyetimin giderilmesini, kulaklığımın acilen tarafıma tamir edilmiş şekilde teslim edilmesini ya da yenisiyle değiştirilmesini ve bu süreçle ilgili tarafıma yazılı/telefonla net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Yaklaşık 4 ay önce Turkcell Van Ömeroğluları bayisinden 2.500 TL ödeyerek Ttec marka kablosuz kulaklık satın aldım. Ürünü aldığım ilk günden beri kulaklıkta hem şarj sorunu hem de sürekli bağlantı kopması problemi yaşıyorum; bu nedenle ürünü sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Yaşadığım sorunlar üzeri...
Turkcell'den bluetooth özellikli bir kulaklık aldım. Kısa bir süre kullandıktan sonra arızalandı ve kulaklığı aldığım İstanbul Beykoz merkezdeki Turkcell bayisine götürdüm. Bayi, kulaklığı alıp inceleneceğini ve bana bilgi verileceğini söyledi. 20 iş gününde en geç dönüş yapılması gerekirken, iki bu...
07/06/2023 tarihinde Eyüpsultan Turkcell bayisinden 1 adet kablolu kulaklık aldım. Ürünü denememe izin verilmedi. Aldığım üründe kablosunda bir kesiklik olduğunu fark ettim. Ürünü hiç kullanmadan geri götürdüm ve garantiye gönderilmesi gerekti. KVK garanti servisinden kullanıcı hatası denilerek geri...
Cenkom iletişim ticaret ve sanayi ltd. Sti, Gazi Cad. No:22, 31060 Uzunköprü/Edirne bayisinden faturaya ek olarak Philips tah6506bk marka kablosuz kulaklık aldım. Kulaklık satın aldıktan bir hafta sonra arızalandı. Aldığım Turkcell bayine götürüp durumu anlattım, bana garantiye gönderebileceklerini ...
Turkcell Yozgat bayisinden almış olduğum kulaklığımın tek tarafı çalışmadığı için 3 ay önce garantiye gönderdim. Marka adı Soultech. 3 aydır ne Turkcell'den ne de Soultech'ten hiçbir şekilde cevap alabildim. Ürünün durumunu öğrenmek için Yozgat bayisine sorduğumda, 'Garanti süresi uzun, biz bilemeyi...
Araç Takip 90 
Askercell 405 
Avans TL 55 
Cayma Bedeli 2.971 
Çocuk Hattı 255 
Dijital Servisler 951 
eSIM 1.138 
Fatura 17.784 
Faturalı Paketler 3.361 
Faturasız Paketler 633 
Gnctrkcll 1.105 Hat Aktivasyonu 570 
Hat Devir 878 
Hat Kapatma 748 Hat Kısıtlama 718 
Hesap 3.591 
Hız Testi 261 
İnternet 10.636 
Kampanya 1.410 
Kamu Tarifeleri 97 
Kontör 163 
Mobil İmza 585 
Mobil Ödeme 903 
Numara Değiştirme 322 
Numara Engelleme 277 
Numara Taşıma 3.328 
Pin Kodu 28 Platinum 1.120 
Puk Kodu 26 
Rahat Paketler 735 
Salla Kazan 1.312 
Sim Kart 2.591 
Superbox 3.988 
Şebeke 2.901 
Taahhüt 1.458 
Tarife Değişikliği 1.257 
TL Yükle 241 
Upcall 78 
Vınn 74 
Yurt Dışı Paketleri 2.286 
Yorumlar