to read complaints and reviews, or file yours.Turkcell Ufuktepe Şubesinde Hattım Yanlış Kişi Olarak Görüntüleniyor
Turkcell Ufuktepe şubesinden 24.10.2026 tarihinde numara taşıma işlemi yaparak hattımı Turkcell’e geçirdim. Hattın yasal sahibi benim olmama rağmen, sistemde kullanıcı adı benim dışımda bambaşka bir kişi olarak görünüyor.
Hat numaramın son 4 hanesi 9994’tür. İşlem yapılırken tüm kimlik bilgilerimi verdim, hattın bana ait olduğu açık olmasına rağmen, sistemde farklı bir isimle görünmesi hem güvenlik hem de hukuki açıdan beni ciddi anlamda endişelendirmektedir.
Hattın yasal sahibinin sistemde derhal gerçek sahibi olan ben olarak düzeltilmesini ve bu hatanın nasıl yapıldığının tarafıma yazılı olarak açıklanmasını istiyorum. Aksi takdirde, gerekli gördüğüm takdirde bu işlemle ilgili tüm sorumlular hakkında dolandırıcılık da dahil olmak üzere yasal yollara başvurmayı düşünüyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Konu ile ilgili müşteri hizmetlerimize iletmiş olduğunuz talebiniz inceleniyor, sonuçlandığında size yazılı bilgi verilecektir. Verilen yanıtları “Tüketici Şikayetleri > Şikayet Takibi” bölümünden görüntüleyebilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Konu ile ilgili müşteri hizmetlerimize iletmiş olduğunuz talebiniz incelenmiş, 27.10.2026 tarihinde size yazılı bilgi verilmiştir. Verilen yanıtları “Tüketici Şikayetleri > Şikayet Takibi” bölümünden görüntüleyebilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
Teşekkürler
