to read complaints and reviews, or file yours.Turkcell Tyg Avantaj Paketiniz Batsın
TYG avantaj paketi adı altında ücret yansıtarak resmen insanların cebindeki paraya haksız kazanç elde etmeye yönelik bir tutum sergilemişsiniz. 70 yaşındaki emekli annem, avantaj paketinin kendi paketine otomatik olarak tanımlandığını ve yurt dışına (Kıbrıs) çıktığında aktifleştiğini nereden bilebilir? Bu durumdan dolayı mağduriyet yaşadığımızı belirtmek isteriz.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Merhaba Hülya Hanım, Öncelikle iletişimde bizi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Turkcell ailesi olarak size tüm kanallarımızdan eksiksiz ve kaliteli hizmet vermek için çalışıyoruz. Her noktada memnuniyetinizi sağlamak bizim önceliğimizdir. Hattınız yurt dışı şebekesinden sinyal aldığında yurt dışında yapılacak olan kullanımlarda ücretlendirmenin nasıl olacağı ile ilgili bilgilendirme SMS'i gönderilir. Bu SMS sonrasında kullanım yapıldığında otomatik olarak ücretlendirme yapılır. Tarifen Yurt Dışında Geçerli paketi yurt dışında yaptığınız kullanımla günlük olarak devreye girer. Kullanmadığınız gün ücret ödemezsiniz. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Dijital Operatör uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
