to read complaints and reviews, or file yours.Turkcell TV Plus’la 15 GB Veri Yiyerek Faturayı 850 TL’den 1400 TL’ye Çıkarıyor
Hani herkesin operatörlerden dili yanmıştır ama Turkcell bambaşka bir felaket. 35GB internet 10 gün içinde bitmiş ki evimde internetim de var. Arayıp sebebini soruyoruz 15GB TV Plus yemiş diyor TV Plus niye benim internet paketimden yiyor wi-fi varken? 12 gün önce taahhüdüm bitmiş 850 TL olan faturam 1400 olarak yansıyacakmış bu yüzden. Faturamı iptal etmek istiyorum 96 saat içinde edilebilir diyorlar. Ha bu sürede internet alacak olursam 1GB 320 TL diyor, isterseniz tanımlayayım diyor.
Öte yandan ben bu hattı iki sene önce Turkcell bayiinden almak gibi bir hata yaptım hattın önceki sahibinin borçlusu. Eşi dostu, düşmanı, üye olduğu her yerin reklamları, e devlet bilgileri, ev interneti bilgileri, aldıkları performans arttırıcı hapların pazarlayıcıları ya aklınıza gelebilecek her türlü insan tarafından iki yıldır rahatsız ediliyorum. Ne yaptıysam kurtulamadım.
Değerli Müşterimiz, Ürün ve hizmetlerimizin sunulması, ücretlendirilmesi vb. konularla ilgili şikayet, talep veya önerileriniz, hattın yasal sahibi ya da kullanıcısının isteği üzerine değerlendirilmektedir. Kişisel verilerin korunma kanunu çerçevesinde hattın yasal sahibinin veya kullanıcısı bayilerimizden, müşteri hizmetlerimizden ya da diğer hizmet kanallarımızdan ulaştığında memnuniyetle yardımcı olacağız. Saygılarımızla, Turkcell
