to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell 24 Nisan gece 12 de internet taahhüdüm yenilendi 20 GB ana paket 10 GB ek paketim vardı. Gece 1 de uyudum ve sabah 11 de kalktığımda ben hiçbir şey yapmadan sabah kalktığımda 30 GB internetim bitmiş üstüne 10 GB aşım yapılmış. Müşteri hizmetleri bir de dalga geçer gibi konuşup yardımcı da olmuyorlar. 20 GB hakkım var sözde kullanım yapmışım 10 dakika da 7 GB'lık sonra 20 GB dan gitmemiş internet hakkım olduğu halde aşım ücreti yansımış gibi saçma şeyler söylüyorlar. 1 2 saatte 40 GB interneti ne yaparsanız yapın bitiremezsiniz ben uyuyarak bitirmişim sözde. Bu ay 1 MB internet kullanmadan 1000 TL fatura ödeyeceksiniz diyorlar. Şikayetçiyim! Kullanım haklarımın geri bana tanımlanmasını istiyorum fatura aşım ücretini de kabul etmiyorum faturamın yeniden düzenlenmesini talep ediyorum. Yoksa adli makamlara bu olayı taşıyacağım. 10 yıldan beri çeşitli operatörler kullanan biriyim ilk defa böyle bir şey yaşıyorum.!
Turkcell tarafından tarifem yenilendiğinden bu yana üç gün geçmesine rağmen 40 GB internetim nasıl bitti anlamıyorum. Üç günde 7 GB harcadığım halde bir gecede 30 GB internet kullanılmış görünüyor. Gece telefonumun ekranı kapalı olmasına rağmen 8-10 GB gibi büyük miktarda internet kullanımı gözüküyo...
Turkcell hattımı aldığımdan beri yaşadığım sorunlar biri beşi geçti. Çift sim kullanıyorum hattım kapalı olduğu halde, aşım yapmadığım halde 0.03 MB aşım yaptınız denilerek 50 TL faturama yansıdı. Neyse dedim tekrar aşım yapmaması için akıllı fatura özelliğinin tekrardan 20 TL vererek satın aldım. A...
Dün gece uyurken haberim olmadan mevcut paket içeriğinde bulunan internet paketim bitmiş ve sonrasında yine haberim olmadan 6 defa internet aşımından dolayı kendi kendine paket yenilenip onların da bittiğini gördüm. Geçen ay yeni taahhüt yapmış biri olarak mevcut internetim zaten çok yüksekti, yeter...
Yorumlar