to read complaints and reviews, or file yours.Turkcell TV Plus Yayın Kalitesi Sürekli Düşüyor Ve Karanlık Ekran Sorunu
Yaklaşık bir haftadır Turkcell TV Plus üyeliğimi Akıllı TV uygulaması üzerinden kullanıyorum ve aldığım günden beri yayın kalitesiyle ilgili ciddi sorun yaşıyorum. Yayın sırasında görüntü kalitesi sürekli düşüyor, sık sık karanlık ekran geliyor ve bu nedenle izlediğim hiçbir içerikten verim alamıyorum. Sorun sadece belli kanallarda değil, tüm kanallarda ve sürekli yaşanıyor.
Bu hizmet için aylık 140 TL ödüyorum ancak aldığım hizmetten hiç memnun değilim. Müşteri hizmetlerine telefonla ulaşmaya çalıştığımda herhangi bir muhatap bulamadım, telefon numarasına dahi erişemiyorum. Ücretini ödediğim hizmeti sağlıklı bir şekilde kullanmak istiyorum.
Turkcell TV Plus’tan, yayın kalitesi ve karanlık ekran sorunlarının acilen giderilmesini ve hizmetin stabil bir şekilde çalışmasını, eğer bu sorun çözülemeyecekse de mağduriyetimin giderilmesi için gerekli iyileştirmenin yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Talebinizi değerlendirilmesi için ilgili kanalımıza yönlendirdik. İnceleme tamamlandığında size bilgi verileceğini belirtmek ister, kısa bir süre daha beklemenizi rica ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, 21.04.2026 tarihinde talebinizle ilgili sizi aradık ve görüştük. Bize zaman ayırdığınız için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
