Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Turkcell Tarife Paket Farkı

28 Eylül 2023 14:14959

Öncelikle hayırlı günler Turkcell faturalı hat kullanıcıyım. Şu anki kullandığım tarifenin süresi dolmak üzere. Aynı paketi tekrar almak istediğimde 3 katı fiyat istendi. Buna karşılık hattını taşıyana verdiğiniz uygun fiyatlar herkesin malumu. Sizin müşteriniz diye bize yaptığınız ayıp değil mi? Bir an önce tarafıma dönüş yaparak gerekli adaleti sağlamanızı bekliyorum Turkcell.

28 Eylül 2023 14:15 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

28 Eylül 2023 14:34

Merhaba Ahmet Bey, Verdiğimiz hizmetlerde önceliğimiz, müşterilerimizin değişen kullanım alışkanlıkları ile aynı doğrultuda gelişen yeni taleplerine uygun çözümler üretebilmektir. Turkcell olarak size daha kaliteli hizmet verebilmek ve en yeni teknolojileri en uygun fiyatlarla sunabilmek için çalışıyoruz. Bu amaçla hizmet kanallarımız ve altyapımızı iyileştirmek için paket ücretlerinde fiyat artışı ihtiyacı duyuyoruz. Yaptığımız tüm kampanyalarda amacımız, müşterilerimizi memnun edecek avantajlar sunmaktır. Beklentilerinizi göz önünde tutarak kampanyalarımızda ve tarifelerimizde sürekli güncellemeler yapıyoruz. Her kampanyamız belirli kurgularla sunuluyor ve ancak koşulları sağlayan müşterilerimiz faydalanabilmek için başvuru yapabiliyor. Bu kapsamda yıllık aboneliğinizin sona ermesi halinde SMS ile bilgilendirme yapılmaktadır. Faturanıza mevcut paketinizin indirimsiz bedeli yansıyacaktır. Size özel kampanyalarımızı Turkcell uygulamasından inceleyebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

Ahmet
28 Eylül 2023 14:38

Bu yazdıklarınızı zaten biliyorduk yazdığınız cevap ne beni ne de buradaki okuyan arkadaşları tatmin etti Turkcell bu kadar adaletsiz olmamalı

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Turkcell Fahiş Fiyat Artışı

4 Ocak 2024 16:00864

Turkcell mobil hat kullanıcısıyım. Taahhüdümün bitmesine 35 gün kadar bir süre var. Turkcell tarafından bana teklif edil...

Turkcell Faturalı Paket Fiyatları

27 Nisan 2024 22:31559

Ben yaklaşık üç yıllık Turkcell müşterisiyim ve iki buçuk yıldır faturalı hat kullanıyorum. Faturamın bitmesine yakın fa...

1

Turkcell Fiyatı 3 Katına Çıkardı

12 Şubat 2024 15:082.147

Yıllardır Turkcell faturalı hat kullanıyorum. Bu yıl tarifem sona erdi ve daha önce 110 TL ödediğim paket için, daha düş...

1

Faturalı Hatta Paket Fırsatları Sunulmuyor Mağdur Ediliyorum

13 Ekim 2025 03:33349

Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım. Taahhüdüm bittikten sonra her ay faturalarımda fahiş artışlar yaşanıyor ve bu duru...

1

Mevcut Müşteriler İçin Daha İyi Tarifeler Talebi

9 Mart 2025 21:06579

Sayın Turkcell Yetkilileri, Uzun yıllardır Turkcell kullanıcısıyım ve hizmetinizden genel olarak memnun olmama rağmen ...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Turkcell Yeni Ürünlerini Personellerine Anlatmadan Mı Satmaya Çalışıyor

Turkcell YeniÜrünlerini Personellerine Anlatmadan Mı Satmaya Çalışıyor

Profil fotoğrafı
Mahmut
Turkcell Haksız Fatura Çıkardı

Turkcell HaksızFatura Çıkardı

Profil fotoğrafı
Efe
Turkcell Hat Aldık Çalışmıyor

Turkcell HatAldık Çalışmıyor

Profil fotoğrafı
Halil
Turkcell İzinsiz İşlem Yapılması!

Turkcell İzinsizİşlem Yapılması!

Profil fotoğrafı
Hamza
Turkcell Hat Çekmiyor, Mağduriyet Yaşıyoruz

Turkcell HatÇekmiyor, Mağduriyet Yaşıyoruz

Profil fotoğrafı
Önder

Öne ÇıkanKonular

Turkcell Kategorileri