Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Turkcell Tarife Paket Farkı

959

Öncelikle hayırlı günler Turkcell faturalı hat kullanıcıyım. Şu anki kullandığım tarifenin süresi dolmak üzere. Aynı paketi tekrar almak istediğimde 3 katı fiyat istendi. Buna karşılık hattını taşıyana verdiğiniz uygun fiyatlar herkesin malumu. Sizin müşteriniz diye bize yaptığınız ayıp değil mi? Bir an önce tarafıma dönüş yaparak gerekli adaleti sağlamanızı bekliyorum Turkcell.

28 Eylül 2023 14:15 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

28 Eylül 2023 14:34

Merhaba Ahmet Bey, Verdiğimiz hizmetlerde önceliğimiz, müşterilerimizin değişen kullanım alışkanlıkları ile aynı doğrultuda gelişen yeni taleplerine uygun çözümler üretebilmektir. Turkcell olarak size daha kaliteli hizmet verebilmek ve en yeni teknolojileri en uygun fiyatlarla sunabilmek için çalışıyoruz. Bu amaçla hizmet kanallarımız ve altyapımızı iyileştirmek için paket ücretlerinde fiyat artışı ihtiyacı duyuyoruz. Yaptığımız tüm kampanyalarda amacımız, müşterilerimizi memnun edecek avantajlar sunmaktır. Beklentilerinizi göz önünde tutarak kampanyalarımızda ve tarifelerimizde sürekli güncellemeler yapıyoruz. Her kampanyamız belirli kurgularla sunuluyor ve ancak koşulları sağlayan müşterilerimiz faydalanabilmek için başvuru yapabiliyor. Bu kapsamda yıllık aboneliğinizin sona ermesi halinde SMS ile bilgilendirme yapılmaktadır. Faturanıza mevcut paketinizin indirimsiz bedeli yansıyacaktır. Size özel kampanyalarımızı Turkcell uygulamasından inceleyebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

Ahmet
28 Eylül 2023 14:38

Bu yazdıklarınızı zaten biliyorduk yazdığınız cevap ne beni ne de buradaki okuyan arkadaşları tatmin etti Turkcell bu kadar adaletsiz olmamalı

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Turkcell Fahiş Fiyat Artışı

864

Turkcell mobil hat kullanıcısıyım. Taahhüdümün bitmesine 35 gün kadar bir süre var. Turkcell tarafından bana teklif edil...

Turkcell Faturalı Paket Fiyatları

559

Ben yaklaşık üç yıllık Turkcell müşterisiyim ve iki buçuk yıldır faturalı hat kullanıyorum. Faturamın bitmesine yakın fa...

Turkcell Fiyatı 3 Katına Çıkardı

2.147

Yıllardır Turkcell faturalı hat kullanıyorum. Bu yıl tarifem sona erdi ve daha önce 110 TL ödediğim paket için, daha düş...

Faturalı Hatta Paket Fırsatları Sunulmuyor Mağdur Ediliyorum

349

Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım. Taahhüdüm bittikten sonra her ay faturalarımda fahiş artışlar yaşanıyor ve bu duru...

Mevcut Müşteriler İçin Daha İyi Tarifeler Talebi

579

Sayın Turkcell Yetkilileri, Uzun yıllardır Turkcell kullanıcısıyım ve hizmetinizden genel olarak memnun olmama rağmen ...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Turkcell İnternet Kullanımı Fazlalığı

Turkcell İnternetKullanımı Fazlalığı

Profil fotoğrafı
Emin
Turkcell Çözülemeyen İnternet Bağlantısı Sorunu!

TurkcellÇözülemeyen İnternet Bağlantısı Sorunu!

Profil fotoğrafı
Murat
Turkcell Yurt Dışı Ek Ücret Tahsili!

Turkcell YurtDışı Ek Ücret Tahsili!

Profil fotoğrafı
Ahmet
Turkcell Mobil İnternet Çekmiyor

Turkcell Mobilİnternet Çekmiyor

Profil fotoğrafı
Yakup
Turkcell Şebeke Sorununun Çözülmemesi

Turkcell ŞebekeSorununun Çözülmemesi

Profil fotoğrafı
Veysi
Turkcell Modem Arızası 1 Aydır Çözülmüyor!

Turkcell ModemArızası 1 Aydır Çözülmüyor!

Profil fotoğrafı
Ceyhun

Öne ÇıkanKonular

Turkcell Kategorileri