Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Turkcell Taahhüt Ücretlendirmesi Hakkında

profile
17 Aralık 2023 12:33
1.906

Bir yıldır Turkcelliyim paket fiyatları zaten uçmuş durumda ekstra ödediklerimi hesaba katmıyorum dönemim bitti paket yenilemesi yaptım çünkü operatör değişikliği yüzünden bankalarla uğraşmak istemedim, istemeden taahhüdü yeniledim. Anında ekstra ücret yansıdı eski paketimin üzerine. Mh yi aradığımda bir kutucuğu işaretlediğim için öyle olduğunu söylediler. Daha paketi kullanmaya başlamadan ekstra 60 TL ücret yansıtıldı. Turkcell'de adım atsan para. Bende vazgeçtiğimi taahhüdümün iptalini istedim. Beş dakika önce yaptığım taahhüt iptali için 250 TL para istediler. Turkcell'de devam etmek istemiyorum. Bulaşan kurtulamıyor. Sürekli ekstra para çıkıyor. Tüketici Hakları'na kadar gideceğim. Yaşadığım mağduriyetide elimden gelen herkese yayacağım.

17 Aralık 2023 12:33 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

18 Aralık 2023 11:21

Merhaba Sevda Hanım, Müşteri hizmetlerimize yaptığınız başvurunuz inceleme aşamasındadır, sonuçlandığında size bilgi verilecektir. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
Sümeyye
10 Kasım 2023 10:41
1.375

profile
Yiğit
03 Aralık 2024 15:14
818
Turkcell'in Bitmeyen Taahhüt Sorunu Ve Yüksek Fiyatlar
Turkcell'in Bitmeyen Taahhüt Sorunu Ve Yüksek Fiyatlar
1
Cihan sonuçtan hiç memnun değil

Turkcell Sehven Yapılan Paket Değişikliğini İptal Etmiyor.

profile
04 Ekim 2023 23:15
1.831
1
Ayşe sonuçtan hiç memnun değil

profile
26 Aralık 2023 11:35
828
5
Elif sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
25 Eylül 2023 12:11
554
Benzer Şikayet Yaz

Turkcell Kategorileri