to read complaints and reviews, or file yours. 
Köfteci Yusuf Halkalı şubesinde aynı problemi iki kez yaşıyorum. İlk olarak ramazan ayında iftar için kendi uygulamanız üzerinden paket sipariş verdim. O gün verdiğim sipariş yaklaşık 1 saat boyunca restoranda teslim edilmeden bekletildi, telefonla aradığımda ise sadece kurye beklendiği söylendi ve bu süreçte hiçbir çözüm sunulmadı.
Bugün ise normal bir günde, 02.04.2026 tarihinde saat 20.15’te yine kendi uygulamanız üzerinden sipariş verdim. Bu sipariş de yaklaşık 1 saat boyunca restoranda bekletildi, telefonla aradığımda siparişin hazır olduğu fakat yaklaşık 1 saattir kurye beklendiği söylendi. Ödemeyi kapıda yapacaktım ve özellikle sizden sipariş vermiş olmama rağmen “İsterseniz iptal edebilirsiniz” dışında hiçbir çözüm veya telafi önerilmedi.
Biri ramazan ayında iftar saatinde, diğeri ise normal bir günde olmak üzere iki kez aynı şekilde mağdur edilmem, markaya olan güvenimi ciddi şekilde sarstı. Bu tekrar eden gecikmelerin nedenini açıklamanızı, benzer sorunların yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını ve uğradığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
22.02.2026 tarihinde saat yaklaşık 17.10 civarında iftara yetişmesi için Nazilli Köfteci Yusuf şubesinden kendi uygulaması üzerinden 593 TL tutarında, kapıda ödemeli sipariş verdim. İftara en az 2 saat olmasına rağmen, ezana yalnızca 5 dakika kala arayıp siparişin sisteme düşmediğini ve ellerinde ta...
24.02.2026 tarihinde saat 15:12'de İstanbul Halkalı Köfteci Yusuf şubesinin web sitesi üzerinden çiğ et siparişi verdim. Ramazan iftarı için ve evimde misafirlerim olduğu halde, saat 18:24'e, yani ezana 20 dakika kalana kadar siparişim hâlâ teslim edilmedi. Bu süreçte defalarca aramama rağmen telef...
27.02.2026 tarihinde iftar için Köfteci Yusuf uygulaması üzerinden, saat 16.30 civarında 4967293 numaralı siparişimle kıyma istedim. Siparişim asla teslim edilmedi, iftar saati gelmesine rağmen ortada ne bir ürün ne de bir bilgilendirme vardı. Yaşadığım sorunla ilgili ulaşabileceğim tek bir yetkili...
18.03.2026 tarihinde saat 18.35’te Köfteci Yusuf’un kendi uygulaması üzerinden sipariş verdim. Saat 20.35 olduğunda hâlâ “kurye bekleniyor” yazıyordu, hiçbir ilerleme olmadı. İki saat bekledikten sonra mecburen siparişi iptal etmek zorunda kaldım. Evde yemek yapmak için uygun bir durumda değildik, h...
19.02.2026 tarihinde Ramazan’ın birinci günü saat 03.00 sularında Köfteci Yusuf’un kendi uygulaması üzerinden İstanbul Bahçelievler şubesinden yaklaşık 600 TL tutarında sipariş verdim. Siparişim kapıda kredi kartıyla ödemeli olarak oluşturuldu; ancak o gece siparişim hiçbir şekilde teslim edilmedi v...
Yorumlar