to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden Vatan Bilgisayar satıcısından Honor Magic 8 Lite model telefonu, ürün ilanında kablosuz şarj özelliği belirtildiği için satın aldım. Ürün elime ulaştıktan sonra kutuyu açıp incelediğimde telefonun kablosuz şarj desteği olmadığını fark ettim. Ayrıca ilanda kutu içeriğinde şarj adaptörü olduğu da belirtilmişti; ancak kutudan herhangi bir şarj adaptörü çıkmadı.
Bu nedenle 21 Mart tarihinde iade talebi oluşturdum; ancak 25 Mart’ta 10290907788 teslimat numaralı siparişime ait iade talebim reddedildi. Ardından Trendyol müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, hem eksik olan kablosuz şarj özelliği hem de kutudan çıkmayan şarj adaptörü konusunda herhangi bir şekilde yardımcı olunmadı.
İlandaki bilgilerle teslim edilen ürünün özelliklerinin uyuşmaması ve tüm bu açık duruma rağmen iade talebimin reddedilmesi nedeniyle Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurdum. Bu şikayeti, benzer bir durumla karşılaşmamaları için diğer tüketicileri bilgilendirmek ve sürecin Trendyol ve ilgili satıcı tarafından incelenmesini sağlamak amacıyla paylaşıyorum.
Trendyol üzerinden Honor Pad X9A model tablet satın aldım. Ürünü Ankara’da teslim aldıktan sonra yaklaşık 1 saat kullandım ve ciddi kasma problemleri yaşadım. Bunun üzerine iade talebinde bulundum. Ancak Trendyol, ürünü 20 gün boyunca beklettikten sonra iade talebimi reddetti ve “üründe herhangi bir...
Trendyol üzerinden “Bulutlar Teknoloji” isimli satıcıdan Ovion v11 Lite marka cep telefonu satın aldım. Ürün 23 Şubat’ta elime ulaştı ancak telefonu kullanmaya çalıştığımda şarj almama, çok geç açılma ve hoparlörden sesin patlak şekilde gelmesi gibi ciddi sorunlar olduğunu fark ettim. Ertesi gün hiç...
Trendyol üzerinden 108 224 03 278 numaralı siparişimle, satıcı B**** C** Ç**** adlı mağazadan bir telefon şarj kablosu satın aldım. Ürünü almadan önce “Satıcıya soru sor” bölümünden kablonun hızlı şarj destekleyip desteklemediğini sordum, satıcı hızlı şarj desteklediğini belirtti. Ancak ürün elime u...
5 Mart tarihinde Trendyol üzerinden Ata Elektronik adlı satıcıdan 684 TL ödeyerek kredi kartı ile bir şarj cihazı satın aldım. Ürün kutusuz, sadece kargo poşetinin içinde gönderildi. Taşınma sürecim ve araya resmi bayram tatilinin girmesi, bu dönemde kargoların kapalı olması nedeniyle ürünü hemen ia...
Trendyol üzerinden 9.12.2025 tarihinde “candagrup” adlı satıcıdan omuz ve boyun için şarjlı bir masaj aleti satın aldım. Ürün elime geçtiğinde kutu içeriğinde yalnızca bir kablo vardı, herhangi bir şarj adaptörü bulunmuyordu. Ürün şarjlı olduğu için, evde bulunan uygun bir telefon şarj adaptörünü ku...
Vatan Bilgisayar 
Honor 
Yorumlar