to read complaints and reviews, or file yours. 
Ben 4 adet hattım ile abonenizdim. Hattımın taahhüt süresi bitimine 5 gün kala operatör değişikliği yaptım adıma kayıtlı hatlarıma ayrı ayrı 400 TL Cayma bedeli çıkarılmıştır. Faturamın son ödeme tarihi 07.07.2025'dir. Bu ödemeyi yapmadan önce bu cayma bedelinin iptalini istirham etmekteyim. Bu ödemenin tarafımdan alınması durumunda kurumunuzu Tüketici Mahkemesi ve AİHM.'ne şikayet edeceğimi siz yöneticilere bildirmek isterim.
11 Ağustos 2025 Salı günü, Turkcell faturalı hattımda taahhüdümün son ayında olmama rağmen, operatör değişikliği yaptığım için tarafıma 1.144,00 TL tutarında cayma bedeli yansıtıldı. Bu durumun haksız olduğunu düşünüyorum. Konuyla ilgili Turkcell müşteri hizmetleriyle görüştüm ve bana, “Son ayın içe...
Öncelikle kolay gelsin. Taahhüt bitimine son 1 hafta kala, yani son ayın içindeyken operatör değişikliği yaptım ve bana son 6 güne cayma bedeli çıkarıldı. Usulsüz kazanç sağlanmakta. Son ay içindeyken operatör değişikliği yapılabildiği gibi, cayma bedeli çıkarılamaz. Bu durumun düzeltilmesini istiyo...
Turkcell faturalı hattımın taahhüt süresi 10.08.2025 tarihinde sona eriyordu. Faturamın taahhütsüz dönemde ciddi şekilde artacağını öğrendiğim için, 09.08.2025 tarihinde saat 20.00’de hattımı Vodafone’a taşıdım. 364 gün 20 saat boyunca hattımı kullandım ve tüm faturalarımı düzenli olarak ödedim. Sad...
10 Ağustos 2025 tarihli faturamda, 12 ay taahhütlü paketimden erken ayrıldığım gerekçesiyle 450,02 TL tutarında beklenmedik bir cayma bedeli yansıtıldı. Taahhüdümün 12. Gününde başka bir operatöre geçiş yaptım. Tüketici olarak sahip olduğum 14 gün içinde iptal hakkımı kullanmak istediğimi belirtmeme...
09.07.2025 tarihinde Turkcell Star 25 paketine taahhüt vererek geçiş yaptım. Ancak paketten memnun kalmadığım için 14.07.2025 tarihinde hattımı başka bir operatöre taşıdım. Sadece 4 gün kullanımım olmasına rağmen, Turkcell tarafından 14 gün içinde cayma hakkım olmadığı ve cayma bedelinin günlük deği...
Yorumlar