to read complaints and reviews, or file yours.5
Çözüldü
Grok Uygulamasında Ödeme Alındı Ancak Premium Aboneliği Aktif Edilmedi
21 Mart 04:19384
20.03.2026 tarihinde Grok uygulamasında Google Play üzerinden 1.299,99 TL tutarında ödeme yaptım. İşlem sırasında para hesabımdan çekildi, dekontta ref no: 607954583067 ve onay kodu 028801 olarak görünüyor. Buna rağmen Grok uygulamasında hâlâ “Yükselt” butonu görünüyor ve Premium özelliklerim aktif olmadı.
Ödeme alınmasına rağmen aboneliğimin tanımlanmaması nedeniyle uygulamayı olması gerektiği gibi kullanamıyorum. Konuyu Grok ve Google Play tarafıyla paylaştım ancak şu ana kadar herhangi bir geri dönüş alamadım.
Ödememin karşılığı olan Premium aboneliğin hesabıma tanımlanmasını, bu mümkün değilse yaptığım 1.299,99 TL’lik ödemenin iadesini talep ediyorum.
