to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell Superbox 20 Mbps paketini yaklaşık 3 aydır kullanıyorum ve bu süre boyunca internet bağlantım günde 20–30 kez kopuyor. İnterneti hem işim hem de günlük kullanımım için ihtiyaç duyduğumda sürekli kopmalar nedeniyle sağlıklı şekilde kullanamıyorum.
Defalarca Turkcell ile iletişime geçtim, her seferinde işlem yaptıklarını ve güçlendirme uyguladıklarını söylüyorlar. Müdahale sonrası bağlantı en fazla 2 saat kadar düzeliyor, ardından kopmalar tekrar başlıyor ve sorun kalıcı olarak çözülemiyor.
Aldıkları ücretin karşılığında kesintisiz ve kaliteli bir internet hizmeti bekliyorum. Sürekli tekrar eden bu kopma sorununun kalıcı şekilde çözülmesini ve Superbox hizmetini reklamlarında belirtildiği gibi istikrarlı ve sorunsuz kullanmak istiyorum.
Yaklaşık 3 ay önce aldığım Superbox 20 gündür neredeyse hiç çalışmıyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda sorun gözükmediğini söyleselerde bağlantı gün içinde belli aralıklarla 10-15 iki defa ya da üç defa gelip kesiliyor. Mevcut telefonumun interneti iyi çekmediği için extra para vererek aldığım Supe...
Yaklaşık 5 yıldır Turkcell Superbox internet hizmeti kullanmaktayım. Bu süre zarfında, ilk başlarda hizmetten büyük ölçüde memnun kaldığımı belirtmek isterim. Ancak son 2-3 aydır yaşadığım internet kesintileri artık kabul edilemez boyuta ulaşmıştır. Her 2-3 dakikada bir bağlantım kopmakta, bağlantı...
Turkcell firmasından satın almadan önce sorduğum ve kesinlikle kesinti olmadan 7/24 kullanım sağlayacağım teminatı ile satın aldığım Superbox ile ilgili şikayetim için yazıyorum. Aldığım günden itibaren her gün birkaç kez kesinti yaşadığım için defalarca bu durumu müşteri hizmetlerine ilettim fakat ...
Turkcell Superbox internet hizmeti satın aldım. Ancak sürekli olarak bağlantı kopması ve yavaşlık sorunları yaşıyorum. Turkcell müşteri hizmetleri ile defalarca iletişime geçmeme rağmen sorunuma bir çözüm bulamadım. Turkcell'in kalitesine güvenerek tercih etmiştim fakat maalesef mağdur durumdayım. B...
Yaklaşık 1,5 yıldır Turkcell Superbox internet hizmeti kullanmaktayım. Bu süre zarfında, ilk başlarda hizmetten büyük ölçüde memnun kaldığımı belirtmek isterim. Ancak son 2-3 aydır yaşadığım internet kesintileri artık kabul edilemez boyuta ulaşmıştır. Her 10-15 dakikada bir bağlantım kopmakta, bağl...
Yorumlar