to read complaints and reviews, or file yours.Turkcell Superbox’da Sürekli Bağlantı Kopması
Turkcell Superbox 20 Mbps paketini yaklaşık 3 aydır kullanıyorum ve bu süre boyunca internet bağlantım günde 20–30 kez kopuyor. İnterneti hem işim hem de günlük kullanımım için ihtiyaç duyduğumda sürekli kopmalar nedeniyle sağlıklı şekilde kullanamıyorum.
Defalarca Turkcell ile iletişime geçtim, her seferinde işlem yaptıklarını ve güçlendirme uyguladıklarını söylüyorlar. Müdahale sonrası bağlantı en fazla 2 saat kadar düzeliyor, ardından kopmalar tekrar başlıyor ve sorun kalıcı olarak çözülemiyor.
Aldıkları ücretin karşılığında kesintisiz ve kaliteli bir internet hizmeti bekliyorum. Sürekli tekrar eden bu kopma sorununun kalıcı şekilde çözülmesini ve Superbox hizmetini reklamlarında belirtildiği gibi istikrarlı ve sorunsuz kullanmak istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Talebinizi değerlendirilmesi için ilgili kanalımıza yönlendirdik. İnceleme tamamlandığında size bilgi verileceğini belirtmek ister, kısa bir süre daha beklemenizi rica ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Sizi 05.01.2026 tarihinde 2 kez aradık ancak ulaşamadık. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
