ParafPara Kullanılamıyor, Hak Ettiğim 400 TL Kampanya Süresi Uzatılmalı

Halkbank Paraf kredi kartımla Babalar Günü kapsamında 400 TL ParafPara kazandım. Bu ParafPara’yı özellikle giyim sektöründeki alışverişimde kullanmak istiyordum ancak hesabıma tanımlanmadığı için kullanamadım.

Kampanyayı dün kazandım, bugün ise son kullanım günü olarak belirtilmişti. Müşteri hizmetleriyle iki defa görüştüm, ancak yapabilecekleri bir şey olmadığını ilettiler. Ayrıca ParafPara’nın hesabıma yarın geçeceği, fakat kampanyanın yarın itibarıyla biteceği söylendi. Yani hak kazandığım 400 TL ParafPara fiilen kullanılamaz durumda bırakılmış oldu.

Ben bu kampanyadan usulüne uygun şekilde yararlanmış ve 400 TL ParafPara’ya hak kazanmış bir müşteri olarak, hak kaybı yaşamamak adına bu 400 TL ParafPara’nın kullanım süresinin uzatılmasını talep ediyorum. Kazandığım ödül puanın, giyim sektöründe yapacağım alışverişte kullanılabilecek şekilde hesabıma tanımlanarak mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.