Turkcell Superbox ve Mobil Hattımda Şebeke Sorunları

Turkcell'den satın aldığım Superbox hizmeti ile ilgili yaşadığım sorunları dile getirmek istiyorum. Hizmeti alırken, 1 yıllık sözleşmenin zorunlu olduğunu ve 4.5G hızında internet sunacaklarını özellikle belirttiler. Evden çalıştığım için internet benim için son derece önemli; bu nedenle, Superbox'ı...

Bugün evimde altyapı olmadığı için Superbox taşınabilir internet bağlattım aylık 1500 lira ücreti var ama çekim gücü neredeyse sıfır. En az 100 megabit hız alırsınız denildi ancak 1 megabit ancak alıyorum. Modem de kullanılmış modem, bununla ilgili daha güncel bir modem ya da internet hızının arttır...

Aynı lokasyonda Turkcell hat 15 Mbit upload 40 Mbit download hızı alıyor ancak Turkcell Superbox sadece 0.22 Mbit upload 20mbit download hızı alıyor. Bu nedenle internette en ufak bir sayfaya bile girerken uzun süre bekletiyor ve internet kullanılamıyor. Müşteri hizmetleri kurulum adresinden farklı ...

Evimde Turkcell Superbox kullanıyorum. Eşimin Turkcell mobil hattından aynı konumda aldığım hız 150 Mbps iken Superbox ile aldığım maksimum hız 15 Mbps. Arada 10 kat gibi bir fark var. Müşteri hizmetlerini aradığımda işlemleri yaptıktan sonra hızımın değişmediğini söylememe rağmen işleminiz tamamlan...

Turkcell Superbox tarifemi taahhütsüz olarak kullanıyorum ve en yüksek ücretli internet paketini aldığım halde internetim, tek bir bağlantı olmasına rağmen çok yavaş. Her seferinde müşteri hizmetlerini arayıp durumu ilettiğimde 'güncelleme var, ondandır' diyerek güncelleme yapıyorlar; ancak hiçbir ş...