to read complaints and reviews, or file yours. 
İstanbul’da Delta Teknik Servis’e yaklaşık 01.11.2025 tarihinde robot süpürgemizi pil değişimi için teslim ettik. Robot süpürgenin pilinin sıfır olduğu söylendi; buna rağmen pili değiştireceklerini ya da istersek robotu bu şekilde geri alabileceğimizi belirttiler. Başka çaremiz olmadığı için pil değişimine onay verdik ve eski pilimizi mutlaka geri istediğimizi özellikle söyledik, buna da 'tamam' denildi.
Daha sonra eski pilimizi almak için servise gittiğimizde, bize ait olmayan başka bir pil vermeye çalıştılar. Biz bunu kabul etmeyip kendi pilimizin çıkıştaki halinin fotoğrafını gösterdik. Bunun üzerine personel, 'Pardon, bu sizin değil; sizin pilinizi kargo ile göndereceğiz.' dedi. Ancak aradan yaklaşık iki ay geçmesine rağmen ne pil gönderildi ne de tarafımıza herhangi bir bilgilendirme yapıldı.
Eski pilimizin kaybolması ve sürekli oyalayıcı bir tutumla karşılaşmamız güvenimizi tamamen sarstı. Eski pilimizin en kısa sürede bulunarak tarafıma gönderilmesini, bunun mümkün olmaması halinde ise pil bedelinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Delta markasına ait Bostlab S360 S10 model robot süpürgemi yaklaşık iki hafta önce tamir için İstanbul’daki Delta servisine gönderdim. Ürünüm garanti kapsamında olmasına rağmen ücretli işlem yapıldı. Ürünün tamiriyle ilgili olarak defalarca servisi aramama rağmen, 'Size dönüş sağlayacağız' denilerek...
14 Temmuz’da garanti kapsamında Delta Servis İstanbul’a teslim ettiğim Xiaomi S10+ robot süpürgemin tekerlek arızası nedeniyle tamir süreci başlatıldı. Ancak cihazımın servis süresi içerisinde tamiri yapılamadı. Tarafıma yalnızca e-posta yoluyla tamir süresi için ek süre talebinde bulunuldu, fakat b...
08.03.2023 tarihinde İstanbul Viaport Media Markt mağazasından almış olduğum 01756.1079943 sözleşme numaralı Roborock marka Q7Max robot süpürgeyi aldığım tarihten itibaren sürekli olarak beyninin karışması, yuvasını bulamaması, temizliği yarım bırakıp odayı bölmesi ve haritasını güncellememesi (odad...
Ocak 2025’te yenilenmiş olarak satın aldığım iPhone 11 cihazımın bataryası garanti süresi dolmadan şişti ve buna bağlı olarak ekran yerinden ayrıldı. Bunun üzerine yaklaşık 2 gün önce cihazı İstanbul Bahçelievler’deki Delta Servis’e götürdüm. Delta Servis, batarya şişmesi sonucu ekranın kalkmasına ...
Delta Teknik Servis’e bugün İstanbul’daki şubede başvurdum. Garanti kapsamında olan ürünümün su haznesi değişimi için 20.000 TL ücret talep edildi. Ayrıca, hepa filtre için de 450 TL fiyat istendi. Ürünün garanti kapsamında olmasına rağmen bu kadar yüksek bir ücret talep edilmesini kabul etmiyorum. ...
Yorumlar