to read complaints and reviews, or file yours. 
28.11.2025 tarihinde Pull & Bear uygulaması üzerinden 2 adet eşofman siparişi verdim. Sipariş oluşturulurken teslimat tarihi 12.12.2025 olarak görünüyordu ancak bugün teslim edilmesi gerekirken siparişim hâlâ kargoya bile verilmedi. Sipariş numaram 20194987974’tür.
Teslimat tarihini özellikle dikkate alarak sipariş vermeme rağmen, hiçbir bilgilendirme yapılmadan kargoya verilmemesi hem zaman kaybına hem de mağduriyete neden oldu. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerine ulaşmak istediğimde yalnızca yapay zeka ile görüşebildim, gerçek bir müşteri temsilcisine bağlanamadım ve somut bir çözüm sunulmadı.
Kargoları bu kadar geç gönderecekseniz, neye güvenerek indirim kampanyası yaptığınızı da merak ediyorum; indirimle müşteriyi çekip teslimatta bu kadar gecikme yaşatılması kabul edilebilir bir durum değil.
Siparişimin hiçbir gecikme olmadan derhal kargoya verilmesini ve tarafıma net bir teslimat tarihi bildirilmesini talep ediyorum.
27 Kasım tarihinde Pull & Bear internet sitesinden vermiş olduğum 20192628212 numaralı siparişim hâlâ sadece “onaylandı” olarak görünüyor, kargoya verilmedi. Sipariş verirken teslimat tarihi olarak 8–9 Aralık aralığı öngörülüyordu ancak bu tarihler geçmiş olmasına rağmen herhangi bir kargo hareketi ...
27.11.2025 tarihinde Pull & Bear’dan 20194497838 numaralı siparişi verdim. Sistem üzerinde teslimat tarihi 08.12.2025 olarak görünmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve süreçle ilgili herhangi bir bilgilendirme alamadım. Bu gecikme nedeniyle mağdur oldum, şehir dışına çıkacağım için karg...
Pull & Bear mobil uygulaması üzerinden 28 Kasım’da bir mont siparişi verdim. Aradan neredeyse 15 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve bir türlü kargoya verilmiyor. Bu süreçte herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı. Sipariş numaram 20194968074. Uygulamada yaşadığım...
Pull & Bear mobil uygulaması üzerinden 27.11.2025 tarihinde 20194147742 numaralı siparişi verdim ve 4.340 TL ödemeyi banka kartımla yaptım. Aradan 15 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve uygulamada sadece “onaylandı” olarak görünüyor. Firma tarafından bana yalnızca siparişte ufa...
27 Kasım tarihinde Pull & Bear uygulaması üzerinden 4 adet kıyafet siparişi verdim. Sipariş numaram 20269153371. Siparişi oluşturduğumda tahmini teslimat tarihi olarak 8–9 Aralık aralığı belirtilmişti ancak bu tarihler geçmesine rağmen kargom hâlâ elime ulaşmadı. Uygulama üzerinden kontrol ettiğimde...
Yorumlar