Ana Sayfa
Akbank
Kredi Kartı
Akbank Harcama İtirazım Aylardır Sonuçlanmadı

ID:34532678

Volkan sonuçtan hiç memnun değil

Akbank Harcama İtirazım Aylardır Sonuçlanmadı

Volkan

Akbank

12 Aralık 2025 15:00

388

Akbank Axess kredi kartımın sonu 9526 ile biten kartımla ilgili yaptığım harcama itirazım hakkında 27.11.2025 tarihinden beri herhangi bir sonuç alamıyorum. Toplam 1.299 TL tutarındaki iki adet işleme, provizyon aşamasındayken itiraz etmeme rağmen talebimle ilgilenilmedi ve bu işlemler daha sonra ekstreme yansıdı.

Uygulamada hâlâ “işlem devam ediyor” şeklinde görünüyor ve bana verilen 8050090053 numaralı kayıt üzerinden süreci takip ediyorum. Bu süre içinde Akbank müşteri hizmetlerini birçok kez aradım ancak somut bir çözüm üretilmedi ve itirazım sonuçlandırılmadı.

İlgili iki işlemle ilgili itirazımın ivedilikle incelenerek toplam 1.299 TL harcama tutarımın kartıma iade edilmesini ve süreçle ilgili tarafıma net bilgi verilmesini talep ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Berat sonuçtan hiç memnun değil

Onaylanan İade Bir Türlü Kartıma Yansıtılmadı!

Berat

Akbank

26 Eylül 2025 19:09

989

30.05.2025 tarihinde Axess kredi kartımla yapılan toplam 5.163,26 TL tutarındaki 4 harcama için itirazda bulundum. 25 Ağustos 2025’te Akbank tarafından hem SMS hem de e-posta yoluyla harcama itirazımın olumlu sonuçlandığı bildirildi. Ancak, aradan uzun süre geçmesine rağmen kartıma herhangi bir iade...

2 Yorum

Emir sonuçtan hiç memnun değil

Kredi Kartımdan Bilgim Dışında Çekilen Tutarlar İçin Çözüm Bekliyorum

Emir

Akbank

11 Ekim 2025 14:18

724

Akbank Axess kredi kartımla ilgili olarak, 3 gün önce bilgim dışında 1.209,99 TL, 1.270,94 TL, 1.315,75 TL ve 1.329,15 TL olmak üzere toplamda dört farklı tutarda para çekilmiştir. İşlemler gerçekleştiğinde kartım hâlâ kullanımdaydı ve bu harcamalar provizyonda iken hemen müşteri hizmetlerini arayar...

kredi-kartimdan-bilgim-disinda-cekilen-tutarlar-icin-cozum-bekliyorum-1.jpg

İzinsiz Kredi Kartı Harcamasının İadesi Ve Bilgilendirme Talebi

Mehmet

Akbank

10 Aralık 2025 10:53

521

Akbank Axess kredi kartımla ilgili 2025 Mayıs ayında iznim ve bilgim dışında yapılan bir harcama için 802 450 32 73 dosya numarasıyla harcama itirazı oluşturdum. İtiraza konu işlem 20 Mayıs 2025 tarihinde gerçekleşmiş ve yaklaşık 93.000 TL tutarındaydı. Aradan geçen zamana rağmen bu izinsiz işlemin...

1765470613190.img-20251211-wa0041-v1.jpg

Ayşegül sonuçtan hiç memnun değil

Kredi Kartımdan Yapılan Onaysız Harcama Hakkında Mağduriyetim Giderilmiyor

Ayşegül

Akbank

25 Ağustos 2025 21:55

1.095

18/07/2025 tarihinde Axess kredi kartımdan yaklaşık 5.300 TL tutarında izinsiz bir harcama yapıldı. İşlemi fark eder etmez, yaklaşık 1 dakika içinde bankayla iletişime geçip harcama itirazında bulundum ve kartımı iptal ettirdim. Akbank müşteri hizmetleriyle defalarca görüşmeme rağmen, 9034 numaralı ...

Haberim Olmadan Yapılan Kart Harcamaları Ve Mağduriyetimin Giderilmemesi

Elem

Akbank

05 Kasım 2025 20:34

1.325

03.11.2025 tarihinde saat 23:18’de, Axess kredi kartımın sonu 8616 ile biten numarasıyla adıma 498 TL’lik ve 1 TL lik“Plan Exxen” harcaması yapıldığına dair SMS aldım. Bu işlemi ben gerçekleştirmediğim için hemen Akbank müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim ve kartlarım kapatıldı. Ayrıca, b...

haberim-olmadan-yapilan-kart-harcamalari-ve-magduriyetimin-giderilmemesi-1.jpg