Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Turkcell Superbox Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum Ve Uygulama Giriş Sorunu Yaşıyorum

27 Haziran 23:27
608

530 *******54 numaralı Turkcell Superbox abonesiyim. Çağrı merkezinin menüsünü defalarca denememe rağmen konuşacak kimseyi bulamadım. Çağrı merkezi sadece sesli yanıt sistemiyle olmaz. Mobil uygulamaya giriş sorunu yaşıyorum. Turkcell'den aranıp sorunuma çözüm bulunmasını istiyorum.

Gelişme
Gelişme

07 Temmuz 18:05

Bu şikâyeti daha önce de yaptım, aradılar ama çözemediler. Meğer bu sorun birçok kişinin başındaymış. Bence Turkcell mobil uygulamasında bir sorun var, güncellenmesi lazım. Ama çağrı merkezi sürekli bizde bir sorun gözükmüyor diyor. Sizde gözükmüyorsa bu kadar kişi neden mağdur acaba? Ayrıca, çağrı merkezini aradığımızda Superbox uygulaması için bir kişiye bağlanamıyoruz. Böyle sistem mi olur? Beni işi bilen birinin aramasını ve çözüm bulmasını istiyorum. Ama önce uygulamayı güncelleyin.

28 Haziran 08:32 (Şikayetten 9 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

02 Temmuz 14:49

Merhaba Ekrem Bey, 02.07.2025 tarihinde talebinizle ilgili sizi aradık ve görüştük. Bize zaman ayırdığınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Turkcell

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ekrem sonuçtan hiç memnun değil

09 Eylül 2024 17:21
247
1
Sedat sonuçtan hiç memnun değil

0532 532 00 00 Turkcell Müşteri Hizmetlerine Bağlanamıyorum

05 Ocak 2024 22:49
16.378

14 Ekim 2024 13:41
586

Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum, Mağdur Ediliyorum

Haticenur
24 Haziran 23:02
734
Benzer Şikayet Yaz
Turkcell Kategorileri