to read complaints and reviews, or file yours.Turkcell Superbox Modem Teslimatı 24 Saat İçinde Gerçekleşmedi
11 Ağustos’ta Turkcell Superbox başvurumu yaptım ve başvuru sırasında tarafıma modemimin en geç 24 saat içinde teslim edileceği bilgisi verildi. Buna rağmen bugün 16 Ağustos olmasına karşın modemim hâlâ elime ulaşmadı.
Başvurumun alındığına dair SMS dışında tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Her gün müşteri hizmetlerini aramama rağmen net bir cevap alamıyor, sürecin neden uzadığı ve modemin ne zaman teslim edileceği konusunda hiç bilgi verilmiyorum.
Turkcell Superbox başvuru sürecimin acilen incelenmesini, modemimin gecikmeksizin tarafıma ulaştırılmasını, gecikmeyle ilgili tarafıma açıklama yapılmasını ve benimle en kısa sürede iletişime geçilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Talebinizi değerlendirilmesi için ilgili ekibimize yönlendirdik. İnceleme tamamlandığında size bilgi verileceğini belirtmek ister, kısa bir süre daha beklemenizi rica ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
Karavanım ile tur'a çıkacağım 8 gündür modem bekliyorum. İnsanları böyle mağdur etmeye hakkınız yok. Çözüm üretin
Değerli Müşterimiz, Talebinizin incelemesi tamamlanarak 21.08.2026 tarihinde konuyla ilgili size bilgi verilmiştir. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
