Superbox Kurulumu 11 Gündür Yapılmadı, Acil İhtiyacıma Çözüm Sunulmuyor
Duygu
14 Kasım 2025 09:14
1.057
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Ömer sonuçtan hiç memnun değil
Turkcell Superbox Kurulumunun Gecikmesi Ve Mağduriyetim
Ömer
03 Ocak 18:22
1.29414.12.2025 tarihinde Turkcell Superbox başvurusu yaptım, ancak üzerinden iki haftadan fazla zaman geçmesine rağmen hâlâ kurulum yapılmadı. Kırklareli merkezde ikamet ediyorum ve görüşmelerde sürekli “kurulum için geleceğiz, atama yapıldı” denilmesine rağmen herhangi bir ekip gelmedi.
Bu süreçte her gün müşteri hizmetlerini aradım; her seferinde sadece not alındığı ve ekiplerin geleceği söylendi, hatta bazı kayıtlarda aramışlar gibi gösterildiği halde fiili olarak ne arama yapıldı ne de kurulum için gelen oldu. İnternete acil ihtiyacım varken bu şekilde oyalanmak mağduriyet yaşamama neden oldu.
0538*****91 numaralı hattım üzerinden başvurusu yapılan Superbox hizmetimin, daha fazla gecikmeden acilen kurulmasını ve yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasını talep ediyorum.
Benzer Şikayetler
Superbox Başvurumun Sonuçlanmaması Ve Bilgilendirme Eksikliği
Aynur
16 Aralık 2025 15:42
752 Mustafa sonuçtan hiç memnun değil
Superbox Kurulumu Bir Haftadır Yapılmadı, Müşteri Hizmetlerinden Dönüş Alınamıyor
Mustafa
11 Eylül 2025 16:08
89908/09/2025 tarihinde Hatay Merkez Antakya’daki adresim için Turkcell Superbox başvurusu yaptım. Bir haftadır kurulumun gerçekleşmesini bekliyorum ancak herhangi bir işlem yapılmadı. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde “aranacaksınız” denilmesine rağmen geri dönüş yapılmadı ve kurulum hala tam...
Osman sonuçtan memnun
Çözüldü
Superbox Kurulumu Gecikti, Mağduriyetim Giderilmiyor
Osman
27 Kasım 2025 17:57
628"Superbox kurulumundaki gecikme ve modem kaynaklı bağlantı sorunum, ekip yönlendirilip cihaz değişimi yapılarak çözüldü. Süreçte destek veren Turkcell ekibine teşekkür ederim."
Turkcell Superbox 500 GB Kurulumunun Gecikmesi Ve Söz Verilen Zamanı Tutmaması
Azat
25 Aralık 2025 08:44
58019.12.2025 tarihinde Turkcell Superbox 500 GB paket için Arsuz/Hatay adresime başvuru yaptım ve en geç 2 gün içinde ekiplerin kuruluma geleceği söylendi. Ancak aradan yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen ne arama yapıldı ne de kurulum için gelen. Bu süreçte Turkcell müşteri hizmetlerini 3 kez aradım...
Turkcell Kategorileri
-
![ikon]()
Araç Takip
93
-
![ikon]()
Askercell
424
-
![ikon]()
Avans TL
55
-
![ikon]()
Cayma Bedeli
2.860
-
![ikon]()
Çocuk Hattı
266
-
![ikon]()
Dijital Servisler
1.033
-
![ikon]()
eSIM
1.164
-
![ikon]()
Fatura
16.769
-
![ikon]()
Faturalı Paketler
3.556
-
![ikon]()
Faturasız Paketler
678
-
![ikon]()
Gnctrkcll
928
-
![ikon]()
Hat Aktivasyonu
658
-
![ikon]()
Hat Devir
849
-
![ikon]()
Hat Kapatma
831
-
![ikon]()
Hat Kısıtlama
739
-
![ikon]()
Hesap
3.390
-
![ikon]()
Hız Testi
281
-
![ikon]()
İnternet
10.318
-
![ikon]()
Kampanya
1.751
-
![ikon]()
Kamu Tarifeleri
100
-
![ikon]()
Kontör
148
-
![ikon]()
Mobil İmza
841
-
![ikon]()
Mobil Ödeme
776
-
![ikon]()
Numara Değiştirme
352
-
![ikon]()
Numara Engelleme
330
-
![ikon]()
Numara Taşıma
3.427
-
![ikon]()
Pin Kodu
28
-
![ikon]()
Platinum
1.032
-
![ikon]()
Puk Kodu
25
-
![ikon]()
Rahat Paketler
615
-
![ikon]()
Salla Kazan
1.213
-
![ikon]()
Sim Kart
2.757
-
![ikon]()
Superbox
4.082
-
![ikon]()
Şebeke
3.111
-
![ikon]()
Taahhüt
1.611
-
![ikon]()
Tarife Değişikliği
1.253
-
![ikon]()
TL Yükle
228
-
![ikon]()
Upcall
74
-
![ikon]()
Vınn
61
-
![ikon]()
Yurt Dışı Paketleri
2.222
Yorumlar