to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden Torima marka bir hoparlör satın aldım (sipariş no: 11099145201). Ürün 31 Mart tarihinde sipariş edildi ve elime ulaştığı gün, hoparlörün ikinci el gibiydi, ses kesik kesik geliyor ve sesi satıcının belirttiği gibi kesinlikle yeterli değildi. Bu nedenle aynı gün iade talebi oluşturdum.
İade talebim daha sonra reddedildi ve ürün bana geri gönderildi. Ancak ben ürünü hiç teslim almadan, Trendyol Express ile kargodan direkt geri gönderilmesini talep ettim ve ürün bu şekilde geri gitti. O günden beri ne ücret iadem yapıldı ne de ürün bana geri ulaştı; şu anda ne ürün bende ne de param.
Her gün canlı asistan üzerinden ve sosyal medya kanalları üzerinden durumu iletmeme rağmen tarafıma hiçbir şekilde net bir geri dönüş yapılmadı. Ücret iademin bir an önce gerçekleştirilmesini ve bu süreçle ilgili tarafıma açık ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
08 Kasım’da Trendyol üzerinden Mango markasına ait siyah mum görünümlü çeker mont siparişimin bedeninin küçük gelmesi nedeniyle iade talebi oluşturdum. Trendyol Express tarafından ürün ertesi gün evimden teslim alındı ve iade süreci başlatıldı. Ancak 12 Kasım olmasına rağmen sistemde hâlâ “kargoya v...
Trendyol üzerinden 28 Şubat tarihinde verdiğim ve Trendyol Express ile gönderilen 7330030734751692 numaralı siparişim, adresimin eksik olduğu gerekçesiyle tarafıma haber verilmeden iade talebi oluşturularak geri gönderildi. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, adres bilgilerimi güncellemem gerektiği ...
Sipariş No: #11091924087 Teslimat No: 10362102242 Yukarıda bilgilerini paylaştığım siparişimde, tarafıma yalnızca 1 adet ürün gönderilmesi gerekirken, tarafımdan tek ürün ücreti tahsil edilmesine rağmen 2 adet ürün teslim edilmiştir. Bu tamamen Trendyol kaynaklı bir hata olmasına rağmen, iyi niyet...
Trendyol Express kargo firması üzerinden yaptığım iade işlemiyle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. 1 Eylül 2025’ten beri kargom Denizli aktarma merkezinde bekliyor ve herhangi bir ilerleme sağlanmadı. Sipariş numaram: 10459004607. Konu ile ilgili olarak Trendyol müşteri hizmetlerini aradım, ancak b...
Hepsiburada üzerinden aldığım bir ev eşyasının iadesi için bugün sistemden iade oluşturdum, ürünü kutusuna koyup paketledim ve üzerine iade kodunu yazdım. Ürünü her zaman yaptığım gibi iş yerimin danışmanına bıraktım. Ancak iade kodu Hepsiburada’ya ait olmasına rağmen, 23 Aralık tarihinde Trendyol E...
Yorumlar