to read complaints and reviews, or file yours.Turkcell Superbox Kadar Yavaş İnternet Görmedim
En az 10 defa aramışımdır bu birkaç günde ama sorunum çözülmedi. Müşteri temsilcisi arkadaş hız değerimin 2 MB üzeri olduğu için kayıt oluşturamıyor imiş, oysaki ben video bile oynatamıyorum internetle sürekli donma sadece. Hız testinin ekran videosunu aldım, artık çözün şu problemi. Gece 3'te arıyorum, baz istasyonunda yoğunluk olabilir diyorsunuz. Yaşadığım yer kırsal bölge, gece 3'te hayat duruyor. Siz ne anlatıyorsunuz? Gece 3'te bile yoğun geliyorsa biraz para harcayın da istasyonu yaptırın. Alırken çok güzel alıyorsunuz, bari hakkını verin.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Baz istasyonunun bulunduğu bölgedeki coğrafi koşullara, şebeke yoğunluğuna, kullanılan cihaza, bağlanılan siteye ve baz istasyonun uzaklığa göre alınan hız değerleri değişkenlik gösterebiliyor. Detaylı inceleme yapabilmemiz için hız testinizin sonucunu ve kurulum yapılan yerin açık adresini Turkcell uygulamamızdan “Yardım - Arama ve Bağlantı Kontrolü - Talep İlet” adımlarını izleyerek iletebilir, durumu 'Taleplerim' kısmından takip edebilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi müşteri hizmetlerimizden veya Turkcell uygulamamız içerisinde "Yardım- Yeni talep İlet" adımlarını seçerek iletebilir, taleplerinizin durumunu "Taleplerim" bölümünden kontrol edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
