to read complaints and reviews, or file yours.Turkcell Superbox İnternet Bağlantı Sorunu Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
Turkcell Superbox 400 GB paketini kullanıyorum. 2 gündür internet hizmeti alamıyorum. Cihazı kapatıp açmak, sim kartı çıkartmak ve farklı prizde denemek gibi tüm işlemleri denedim fakat sorun çözülmedi. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen geri dönüş yapılmıyor.
Kocaeli, Değirmendere’de yaşıyorum ve bu sorun ilk defa başıma geliyor. Her ay 1500 TL ödeme yapıyorum. Sorunun en kısa sürede giderilmesini, gerekli teknik desteğin sağlanmasını ve gerekirse modem değişiminin yapılmasını talep ediyorum. Müşteri numaram: 5364****87.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Arayan soran yok sürede bitiyor insan bir geri dönüş yapar müşteri hizmetlerini arıyorum dönüş yapılacak diyor ama arayan soran yok
24 saat bitti şimdi 48 saat başladı insanları kandırarak telefona mesaj atıyorsunuz 24 saat içinde geri dönüş yapacağız diye ama arayan soran yok sadece müşteri temsilcisi arıyorum oda banttan aynı şeyi okuyor Superbox almak pişmanlık hele arıza yaparsa geri dönüş yapmıyorlar bunu bilin
Turkcellmi hayır sakın superboz almayın pişmanlık
Superbox müşteri hizmetleri tam bir fiyaskooooo yardım yok sadece önündeki yazıyı okumakla sorumlu varsa alternatifiniz kapatın
Ne güzel otomatik mesaj at bir daha geri dönme
Turkcell'in elinde Superbox modemi yok insanları kandırarak ccd cevap bekliyorlar
Merhaba Alkan Bey, Sizi 28.08.2025 tarihinde aradık ancak ulaşamadık. Talebinizi değerlendirilmesi için ilgili kanalımıza yönlendirdik. İnceleme tamamlandığında size bilgi verileceğini belirtmek ister, kısa bir süre daha beklemenizi rica ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi Turkcell uygulamamız içinden "Yardım- Yeni talep İlet" bölümünden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
Yalan söylüyorsunuz beni kimse aramadı
3 gün oldu arayan soran yok müşteri hizmetleri. İle görüşüyorum İzmit cellnet sahada ekip gelecek deniyor ama 3 gün ne gelen var ne giden. Arama bile yok. Ayrıca şunu öğrendim cihaz stoklarda yokmuş galiba tedarik edemiyorlarmış. Galiba sorun devam ediyor yeni başvuru yapacaklar bu yazdıklarımı okuyun...
Bugünde bitti 😂😂😂😂
Bugün 4 gün bayi İzmit cellnet her gün geleceğiz diyor arkadaşlar arayacak sizi diyor dün olduğu gibi arkadaşlar sahada vs vs ama ne arayan ne soran var. Anladım ki yalan söyleniyor otomatikmen bu olaya Turkcell'de yardım cı olamıyor. Her şey bayide bitiyor. Yalan dolan hep. Superbox alacaklara Allah sabır versin arıza yaptığı zaman.
Bayi arıyorum telefonu acar geleceğiz der ya da telefonu acar konuşmaz ahizeyi açık tutar teybiyesizşik. Turkcell'i ararım hızlandırıyoruz derler zaten başka bir kelime bişmiyor müşteri hizmetleri. Resmen yalan dünya bu kasar yaşancılığı bir arada görmedim İzmit Superonline bayisi tek kelime ile fiyasko
Bayi ile şimdi görüştüm dışarıda olan ekip bölgede değilmiş 4 gündür nasıl bir bölgeymiş yalan söylemekten bıkmadılar
Bayidekiler yalan söylemekten bıkmadııııııı
İzmit cellnet sürekli yalan söylüyor sizi arkadaşlar arayacak diyorlar ama arayan soran yok yalan artık otomatikleşmiş bayide
Dolandırıcılar
Bugünde bitti 5 güne hayırlı olsun artık ne arayan ne soran var bir de üstüne yalanlar yalanlar anladım ki ellerinde modem yok sallıyorlar yarında gelmmezze tüm Turkcell hatlarımı kapattıracağım bu yorumları oluyonlarda benim çektiğim çileleri çekmesinlerde diye yazıyorum İzmit'te oturuyorsanız Superbox Superonline almayın
Bugünde geleceklerini söylediler İzmit Superonline bayisi cellnet bugünde gelmeseler kapatıyorummmmm
Turkcell olarak sizde yardımcı olmuyorsunuz bayiye söz geçiremeyen Turkcell selam olsun size. Bu yazıları okuyan tüm Superbox alacaklara sesleniyorum almayın ya da alın çile çekin karar sizin
