to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell Superbox GO hattıma 532'yi arayarak 100 GB internet yüklemek için yaşadığım sorunları paylaşmak istiyorum. Hattıma tl yükledim ve Superbox GO için 100 GB internet paketi yüklemek amacıyla 7 farklı kişiyle görüşmek, birinden diğerine aktarılmak zorunda kaldım. Şu anda 35 dakikadır beklemekteyim. Benimle görüşen bir yetkili, bu işlemin ilk bağlandığımda da yapılabileceğini ve gereksiz yere birinden diğerine aktarıldığımı ifade etti. Altyapı olarak 20 yıl geride kalmış bir durum söz konusu. Mobil uygulaması para yükleme işlemine izin verirken, çok daha basit bir işlem olan 100 GB paket yüklemesinin uygulama üzerinden yapılamıyor olması hayal kırıklığı yaratıyor. Turkcell'in bu konudaki performansını ironik bir şekilde 'müthiş hizmet' olarak nitelendiriyorum. İlk iş olarak dört hattımı iptal etmeyi ve gerçekten hizmet alabileceğim başka bir GSM operatörüne geçmeyi düşünüyorum. 36. Dakikada konuya hakim gibi görünen bir kişiyle görüşmeye başladım, bakalım sonuç ne olacak. Bir ay süreyle paket yükleyebildim, üç ay olmadı. Adeta imkansızlıklar diyarındayız. 41. Dakikada sorunum çözüldü ve bu süreçte yaşadığım zaman kaybını gösteren bir görseli de ekledim.
13 Şubat 2025 Perşembe günü Turkcell'in kendi uygulaması üzerinden Superbox satın almak için başvuruda bulundum. 200 GB kota, 12 ay taahhüt, aylık 1000 TL kabul ettim ve başvurumu tamamladım. Müşteri hizmetlerini aradım, 48 saat içerisinde kurulum yapılacağını söylediler. Beklemeye devam ettim ama ü...
Turkcell Superbox paketi aldım. Normalde kullandığım ev interneti için 150 TL ödeyerek kullanıyordum. Daha iyisi olsun diye Turkcell'e geçtim ve 600 TL karşılığında Superbox aldım. 150 GB paketim var ancak kullanmadığım halde sadece 15 GB kaldı. Durumu anlatmak için aradım ve sinirle paketi dondurdu...
Turkcell'den Superbox aldım, 200 GB internet anında bitiyor. Hadi onu geçtim, o önemli değil. Ek paket aldım, bitti. Tekrar almak istiyorum, 3 gündür 'aktifleştirirken sorun yaşandı' diyor ve başka bir şekilde düzelmiyor. Canlı desteğe bağlanmak istiyorum, asla robot yönlendirmiyor. Kendim arıyorum...
Yaklaşık 3 senedir Turkcell Superbox kullanıcısıyım. Bugün. Netflix'ten dizimi izlerken uygulamadan tesadüfen İnternet harcamama baktım. Uygulama 4 saatte 100 GB'a yakın İnternet harcaması yapıldığını gösteriyor. Herhangi bir otomatik indirmem yok herhangi bir güncelleme de olmadı. Turkcell'in bu ka...
Merhaba, Turkcell Superbox kullanıyorum. 1 ay önce taahhüdümü yeniledim. Yenileme tarihinden bu yana (yani bu ay içinde) daha 19 günlük süre içerisinde 200 GB internetim bir anda bittiğini öğrenmem üzerine Turkcell müşteri hizmetlerini aradım. Kendilerine bu kadar kotayı benim harcamadığımı iletmem...
Araç Takip 93 
Askercell 409 
Avans TL 55 
Cayma Bedeli 2.952 
Çocuk Hattı 256 
Dijital Servisler 962 
eSIM 1.123 
Fatura 17.593 
Faturalı Paketler 3.400 
Faturasız Paketler 640 
Gnctrkcll 1.085 Hat Aktivasyonu 595 
Hat Devir 841 
Hat Kapatma 763 Hat Kısıtlama 724 
Hesap 3.553 
Hız Testi 259 
İnternet 10.633 
Kampanya 1.455 
Kamu Tarifeleri 97 
Kontör 162 
Mobil İmza 631 
Mobil Ödeme 869 
Numara Değiştirme 330 
Numara Engelleme 289 
Numara Taşıma 3.334 
Pin Kodu 27 Platinum 1.086 
Puk Kodu 28 
Rahat Paketler 696 
Salla Kazan 1.292 
Sim Kart 2.647 
Superbox 4.019 
Şebeke 2.919 
Taahhüt 1.461 
Tarife Değişikliği 1.247 
TL Yükle 238 
Upcall 73 
Vınn 69 
Yurt Dışı Paketleri 2.235 
Yorumlar