to read complaints and reviews, or file yours.Turkcell Superbox Bağlantı Sorunu ve Düşük Hız Problemi
18 Eylül 2024 tarihinde Turkcell Superbox bağlantısı yaptılar. Modem kendini sürekli kapatıyor internet kullanamıyorum. Kullanıldığı zaman da 5 Mbit gibi saçma bir hız veriyor. Telefonum da Turkcell telefonumun 80 Mbit verdiği yerde Superbox'un 200 Mbit vermesi gerekirken 5 Mbit verebiliyor. Modemin yeni kutusu açılmamış bir modem ile değişimini ya da hizmetin karşılanamaması nedeni ile iptalini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Baz istasyonunun bulunduğu bölgedeki coğrafi koşullara, şebeke yoğunluğuna, kullanılan cihaza, bağlanılan siteye ve baz istasyonun uzaklığa göre alınan hız değerleri değişkenlik gösterebiliyor. Detaylı inceleme yapabilmemiz için hız testinizin sonucunu ve kurulum yapılan yerin açık adresini Turkcell uygulamamızdan “Yardım - Arama ve Bağlantı Kontrolü - Talep İlet” adımlarını izleyerek iletebilir, durumu 'Taleplerim' kısmından takip edebilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi Turkcell uygulamamız içerisinde "Yardım- Yeni talep İlet" adımlarını seçerek iletebilir, taleplerinizin durumunu "Taleplerim" bölümünden kontrol edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
Videoda mevcut olduğu gibi modeminiz bozuk mağduriyetin giderilmesi için işlem bekliyorum.
