to read complaints and reviews, or file yours. 
18 Eylül 2024 tarihinde Turkcell Superbox bağlantısı yaptılar. Modem kendini sürekli kapatıyor internet kullanamıyorum. Kullanıldığı zaman da 5 Mbit gibi saçma bir hız veriyor. Telefonum da Turkcell telefonumun 80 Mbit verdiği yerde Superbox'un 200 Mbit vermesi gerekirken 5 Mbit verebiliyor. Modemin yeni kutusu açılmamış bir modem ile değişimini ya da hizmetin karşılanamaması nedeni ile iptalini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Baz istasyonunun bulunduğu bölgedeki coğrafi koşullara, şebeke yoğunluğuna, kullanılan cihaza, bağlanılan siteye ve baz istasyonun uzaklığa göre alınan hız değerleri değişkenlik gösterebiliyor. Detaylı inceleme yapabilmemiz için hız testinizin sonucunu ve kurulum yapılan yerin açık adresini Turkcell uygulamamızdan “Yardım - Arama ve Bağlantı Kontrolü - Talep İlet” adımlarını izleyerek iletebilir, durumu 'Taleplerim' kısmından takip edebilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi Turkcell uygulamamız içerisinde "Yardım- Yeni talep İlet" adımlarını seçerek iletebilir, taleplerinizin durumunu "Taleplerim" bölümünden kontrol edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
Videoda mevcut olduğu gibi modeminiz bozuk mağduriyetin giderilmesi için işlem bekliyorum.
6 aydan uzun süredir kullandığım Superbox modemim şehir dışına çıktıktan sonra hız sınırlaması nedeniyle düşük hızlar vermekte. Modemle alakalı yaşadığım bir problem neticesinde müşteri hizmetlerini aradım ve kurulum adresinde olmadığımı söyledim. O gün bugündür internet hızım 5 Mbps civarında seyre...
Turkcell Superbox interneti 300megabit internet sağlanacağı varsayımı ile satın aldım. İkinci el eski bir modem ile kurulum sağlandı, cihaz yanında cep telefonu ile (Turkcell hat) ölçüm yaptığımda 200-250megabit internet alır iken, modeme bağlandığımda 10-50megabit (modem uzaklığına göre) arası inte...
Superbox kullanıcısıyım iş yoğunluğum sebebi ile evden çalışmam gerekiyor, fakat Superbox'tan hiç verim alamamaktayım. Gün içerisinde hız düşüklüğü yaşamam Wi-Fi de hiç kullanamamam vs. Sorunlar mevcuttur. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım bölgenizde sorun yok düzeltildi dediler ama kullanamıyor...
06. Mayıs. 2025 te Turkcell bayiden Superbox Aldım. Oturduğum sitede port olmadığından fiber bağlanamadığı için bunu tercih ettim. 4.5G internet hızı reklamı ve tanıtımı yapılıyor. Bağlandıktan sonra 2 gün hız testi yaptım. 0.5mb- 5 MB arası hızlar görebildim. Düzelmeyince de hattı iptal ettim. Faka...
Merhaba, ben yaklaşık 10 gün önce Turkcell Superbox aldım evime geldim ve kurulumunu yaptım, internetin çok yavaş olduğunu fark ettim ve bayiye modemi geri götürdüm 1 gün bırakmamı istediler bıraktım. Diğer gün gittiğimde ise modemin arızalı olduğunu talep oluşturduklarını 1 gün sonra ekibin gelebil...
Araç Takip 90 
Askercell 410 
Avans TL 55 
Cayma Bedeli 2.974 
Çocuk Hattı 256 
Dijital Servisler 953 
eSIM 1.137 
Fatura 17.767 
Faturalı Paketler 3.375 
Faturasız Paketler 636 
Gnctrkcll 1.101 Hat Aktivasyonu 580 
Hat Devir 878 
Hat Kapatma 753 Hat Kısıtlama 720 
Hesap 3.582 
Hız Testi 261 
İnternet 10.635 
Kampanya 1.419 
Kamu Tarifeleri 97 
Kontör 164 
Mobil İmza 591 
Mobil Ödeme 896 
Numara Değiştirme 322 
Numara Engelleme 281 
Numara Taşıma 3.346 
Pin Kodu 28 Platinum 1.112 
Puk Kodu 26 
Rahat Paketler 727 
Salla Kazan 1.307 
Sim Kart 2.600 
Superbox 4.008 
Şebeke 2.903 
Taahhüt 1.462 
Tarife Değişikliği 1.258 
TL Yükle 242 
Upcall 78 
Vınn 72 
Yurt Dışı Paketleri 2.281 
Yorumlar