Turkcell Superbox Aboneliğinde Sürekli Düşük Hız Ve İptal Talebi

Turkcell Superbox aboneliğimi aldığım ilk günden bu yana internet hızım ciddi şekilde yavaş. Günün her saatinde, gün içinde fark etmeksizin bağlantı sürekli olarak düşük hızlarda çalışıyor ve hizmetten verim alamıyorum.

Kullandığım paketin hız bilgisi bana net olarak verilmedi ancak Superbox’tan beklediğim performansın çok uzağında bir hizmet alıyorum. Gönderdiğim ekran görüntüsünde de görüldüğü üzere basit güncelleme ve indirme işlemlerinde bile aşırı uzun süreler ve düşük hızlar yaşıyorum.

Bu durum ilk günden beri devam ettiği ve sürekli hale geldiği için Turkcell Superbox aboneliğimin herhangi bir cayma bedeli veya ek ücret talep edilmeden iptal edilmesini talep ediyorum.