to read complaints and reviews, or file yours.Turkcell SMS Çift Gönderim Sorunu
SMS olarak gönderdiğim neredeyse her mesaj 2 kere gidiyor ve karşı tarafta öyle gözüküyor. Bende gayet normal 1 mesajlaşma varmış gibi Turkcell den kaynaklı olduğunu düşünüyorum. Bu sorunu nasıl çözebilirim gerçekten sinir bozucu bir durum haline geldi. Turkcell gerçekten iletişime geçmeli.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Merhaba Onur Bey, Turkcell olarak size tüm kanallarımızdan eksiksiz ve kaliteli hizmet vermek için çalışıyoruz. Her noktada memnuniyetinizi sağlamak bizim önceliğimizdir. Türkçe karakter kullanımı mesaj içeriğini değiştirdiği için mesajınız parçalı olarak gidebilir. Cihaz ayarlarınızdan bu özelliği kapatmanız ya da mesaj içerisinde Türkçe karakter kullanmamanız halinde tekrar aynı durumu yaşamazsınız. Bu işlemi yapmanıza rağmen cihaz üzerinden kendi kendine mesaj gönderimi yapılıyorsa, teknik servisten destek almanızı öneririz. Cihazınızda yaşanan sorunlar üretici firma sorumluluğundadır ve ilgili firmanın süreçleri geçerlidir. Bu bağlamda cihazınızın teknik servisteki süreçleri hakkında yine ilgili teknik servise başvurarak detaylı bilgi alabileceğinizi, şikayetlerinizi ilgili firmanın müşteri hizmetlerine iletebileceğinizi belirtmek isteriz. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
