Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Turkcell Sim Kartım Uygulama Üzerinden Aktif Olmuyor

profile
Hatice
06 Kasım 2025 16:02
838

Bir hafta önce hattımı Turkcell’e taşıdım ve sim kartım elime ulaştığından beri uygulama üzerinden hattımı aktif etmeye çalışıyorum. Ancak her denememde, telefon numaramla giriş yaptıktan ve gelen kodu girdikten sonra “sipariş numarasını doğru girdiğinizden emin olunuz” şeklinde bir hata mesajı alıyorum. Başvurumu online olarak Sakarya Adapazarı’ndan yaptım ve bugüne kadar hiçbir şekilde hattımı aktif edemedim, arama yapamıyor veya internet kullanamıyorum.

Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Uygulama üzerinden hattımı aktif edemediğim için teknik destek talep ediyorum ve bu sorunun bir an önce çözülmesini istiyorum.

profile
1 Destek
06 Kasım 2025 16:03 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

10 Kasım 2025 16:45

Değerli Müşterimiz, Sizi 10.11.2025 tarihinde aradık ancak ulaşamadık. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz.  Saygılarımızla, Turkcell

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Fatih sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Hat Taşıma Aktivasyonunda Sürekli Hata Ve Destek Eksikliği

profile
12 Ekim 2025 13:47
2.680
hat-tasima-aktivasyonunda-surekli-hata-ve-destek-eksikligi-1.jpg

profile
11 Ağustos 2025 00:37
1.198

profile
21 Temmuz 2023 19:33
1.703

profile
11 Ağustos 2023 22:34
1.713

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Turkcell Kategorileri