Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Turkcell Sim Kartım Uygulama Üzerinden Aktif Olmuyor

Hatice
06 Kasım 16:02
623

Bir hafta önce hattımı Turkcell’e taşıdım ve sim kartım elime ulaştığından beri uygulama üzerinden hattımı aktif etmeye çalışıyorum. Ancak her denememde, telefon numaramla giriş yaptıktan ve gelen kodu girdikten sonra “sipariş numarasını doğru girdiğinizden emin olunuz” şeklinde bir hata mesajı alıyorum. Başvurumu online olarak Sakarya Adapazarı’ndan yaptım ve bugüne kadar hiçbir şekilde hattımı aktif edemedim, arama yapamıyor veya internet kullanamıyorum.

Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Uygulama üzerinden hattımı aktif edemediğim için teknik destek talep ediyorum ve bu sorunun bir an önce çözülmesini istiyorum.

profile
1 Destek
06 Kasım 16:03 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

10 Kasım 16:45

Değerli Müşterimiz, Sizi 10.11.2025 tarihinde aradık ancak ulaşamadık. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz.  Saygılarımızla, Turkcell

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Fatih sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Hat Taşıma Aktivasyonunda Sürekli Hata Ve Destek Eksikliği

12 Ekim 13:47
1.257
hat-tasima-aktivasyonunda-surekli-hata-ve-destek-eksikligi-1.jpg

Turkcell Hattım 12 Saattir Aktive Olmuyor Sipariş Numarası Hatası Alıyorum

11 Ağustos 00:37
657

21 Temmuz 2023 19:33
1.677

11 Ağustos 2023 22:34
1.696
Benzer Şikayet Yaz
Turkcell Kategorileri