Hat Taşıma Aktivasyonunda Sürekli Hata Ve Destek Eksikliği

Turkcell hattımı taşımak için başvuru yaptım ve işlemleri Turkcell uygulaması üzerinden gerçekleştirmeye çalıştım. Ancak aktivasyon sırasında, tarafım...

Bir hafta önce hattımı Turkcell’e taşıdım ve sim kartım elime ulaştığından beri uygulama üzerinden hattımı aktif etmeye çalışıyorum. Ancak her denememde, telefon numaramla giriş yaptıktan ve gelen kodu girdikten sonra “sipariş numarasını doğru girdiğinizden emin olunuz” şeklinde bir hata mesajı alıyorum. Başvurumu online olarak Sakarya Adapazarı’ndan yaptım ve bugüne kadar hiçbir şekilde hattımı aktif edemedim, arama yapamıyor veya internet kullanamıyorum.
Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Uygulama üzerinden hattımı aktif edemediğim için teknik destek talep ediyorum ve bu sorunun bir an önce çözülmesini istiyorum.

Turkcell hattımı taşımak için başvuru yaptım ve işlemleri Turkcell uygulaması üzerinden gerçekleştirmeye çalıştım. Ancak aktivasyon sırasında, tarafım...

Turkcell faturalı hattımı aktive etmek için öğlenden beri yaklaşık 12 saattir uğraşıyorum. Sim kartı aktifleştirmek için gelen SMS’teki sipariş numarasını defalarca doğru girmeme rağmen, sistem sürekli olarak “sipariş numarası yanlış” hatası veriyor. Bu işlemi evimde, Aydın’da telefonum üzerinden ge...

Turkcell faturalı hatta geçiş yaptım ve hattım bugün elime ulaştı. Ancak, uygulama üzerinden hattımı aktifleştirmek istediğimde her denememde “doğrula...

Numaramı Turkcell'e taşıdım SMS olarak bir sipariş numarası geldi. Hattımı aktifleştirmek için uygulamaya girdiğimde bana sipariş numarasını soruyor gelen her şeyi kabul ediyorum. Ardından numaramı yazdıktan sonra SMS ile kod geliyor ve sonrasında sipariş numarasını istiyor. Gelen sipariş numarasını...

Numaramı Turkcell'e taşıdım SMS olarak bir sipariş numarası geldi. Hattımı aktifleştirmek için uygulamaya girdiğimde bana sipariş numarasını soruyor gelen her şeyi kabul ediyorum. Ardından numaramı yazdıktan sonra SMS ile kod geliyor ve sonrasında sipariş numarasını istiyor. Gelen sipariş numarasını...
Yorumlar